Cartão Universo

Sonae Financial Services, S.A


Dezembro de 2018
Melhor Índice de
Satisfação
Atribuído pelos
consumidores

Categoria
Cartões de Crédito

Telefone: 707100622

Morada
Lugar do Espido, Via Norte
4470-177 Maia

Website
http://www.universo.pt

Partilhar esta página


taxa de resposta

54
46
Aguarda resposta
Em tratamento
Resolvida
Sem resolução

Reclamações (441)

Cartão Universo - Falha de crédito em cartão continente

BANCA E SEGUROS

Ponho combustível em bomba Galp com alguma frequência usando o cartão universo, tanto servindo como cartão continente como para efectuar o pagamento. Os talões…

24839219
Em tratamento
Em tratamento

Cartão Universo - Bloqueio e cobrança indevida

EMPRESAS E SERVIçOS

Em primeiro lugar fiz o cadastro no site da empresa e informei todos os dados solicitados entre eles os documentos necessários para obter o cartão, logo após recebi…

24832419
Em tratamento
Em tratamento

Cartão Universo - Transações indevidas

NEGóCIOS E SITES NA INTERNET

Tenho cartão universo e no mes de novembro fui a worten ao gaiashopping para efectuar uma compra com o dito cartão, na altura existiu um problema informatico e…

24826119
Em tratamento
Em tratamento

Cartão Universo - Cartão bloqueado

BANCA E SEGUROS

No dia 22 de Novembro fui informada que tinha o meu cartão universo bloqueado devido a uma informação do banco de Portugal sobre outra instituição devido a um erro…

24825419
Resolvida
Resolvida

Cartão Universo - Desbloqueamento do cartão universo

BANCA E SEGUROS

A minha queixa refere-se com o facto de quem trabalha com o cartão Universo, propriamente a linha de apoio não saber informar os clientes nem resolver…

24823018
Em tratamento
Em tratamento

Cartão Universo - Juros

BANCA E SEGUROS

Pretendia saber porque não são disponibilizados outros números de telefone de apoio ao cliente em alternativa ao 707100622, uma vez que este…

24811218
Em tratamento
Em tratamento

Cartão Universo - Paguei o total da divida do dinheiro que levantei e continuam a fazer-me débitos

BANCA E SEGUROS

Venho por este meio mostrar o meu desagrado pelo que utilizei o plafon total do cartão universo e depois passado um tempo liguei para o apoio ao cliente…

24792018
Em tratamento
Em tratamento

Cartão Universo - Carta proposta de aumento do limite de crédito associado ao cartão universo

BANCA E SEGUROS

No seguimento de ter recebido uma carta com a proposta de aumento de limite de credito associado ao cartão universo, tive duvidas e telefonei para a linha…

24788518
Resolvida
Resolvida

Cartão Universo - Cobrança indevida taxas e total indisponibilidade do apoio ao cliente

BANCA E SEGUROS

Fizeram-me cobranças indevidas de taxas de mora, sendo que existia crédito à data do débito directo devido. Gastei imenso dinheiro a tentar contactar o serviço…

24766618
Em tratamento
Em tratamento

Cartão Universo - Pedido de 2ªvia do contrato

BANCA E SEGUROS

Fui alvo de burla, entrei em contacto com a Universo a expor a minha situação e o que me foi aconselhado era pagar o valor da burla (100 E), e proceder…

24755618
Em tratamento
Em tratamento