EDP Serviço Universal

EDP - Serviço Universal, S.A


Abril de 2018
Melhor Índice de
Satisfação
Atribuído pelos
consumidores

Categoria
Electricidade e Gás - Mercado Regulado

Sobre

A EDP Serviço Universal é a empresa do Grupo EDP que comercializa eletricidade, no mercado regulado de energia.
Estamos sujeitos a um conjunto de obrigações de serviço público determinadas pela ERSE (Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos), tais como:
- aplicação das tarifas e preços publicados pelo Regulador
- fornecimento universal de eletricidade a todos os Clientes elegíveis que necessitem
- aquisição de energia dos Produtores em Regime Especial com tarifas bonificadas fixadas por legislação específica.


Telefone: 808 505 505

Morada
Rua Camilo Castelo Branco, 43
1050-044 Lisboa

Website
http://www.edpsu.pt

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Reclamações (36)

EDP Serviço Universal - Cartão GPRS para leitura de contador

EMPRESAS E SERVIçOS

Em Junho de 2011 fiz um contrato com a EDP como microprodutor, no qual a EDP se obriga a adquirir ao Produtor a totalidade da energia eléctrica solar produzida.…

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Em tratamento

EDP Serviço Universal - faturação

EMPRESAS E SERVIçOS

Dado que o agregado familiar sem mantêm inalterado (4 pessoas) e que os aparelhos elétricos são os mesmos, é com grande "estranheza" e muitas dúvidas que desde…

18825218
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EDP Serviço Universal - Facturação Excessiva

EMPRESAS E SERVIçOS

Venho pelo presente meio apresentar a minha reclamação relativamente aos vossos serviços de facturação, que a meu ver, indevida e excessiva, pelas razões…

18815218
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EDP Serviço Universal - Deixa de fornecer electricidade mas continua a cobrar seguro

EMPRESAS E SERVIçOS

Assinei contrato com vossas excelências em 2014. Quando passou a ser a EDP Comercial a cobrar o serviço de luz e gás, continuaram a cobrar até ao mês passado…

18808718
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EDP Serviço Universal - Falta de Compreensão e ABUSO DE PODER

EMPRESAS E SERVIçOS

Venho por este meio, expor o ABUSO DE PODER da empresa EDP comercial, onde, durante três meses (de Novembro de 2017 a Fevereiro de 2018) não aceitaram as leituras…

18675318
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EDP Serviço Universal - Valor mal cobrado

EMPRESAS E SERVIçOS

Pela terceira vez venho contestar a fatura supra mencionada , defendendo que o contador estaria a cobrar mal o periodo horario em que estava a cobrar o dentro e…

18598318
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EDP Serviço Universal - Faturação, contribuição para o audiovisual

EMPRESAS E SERVIçOS

Gostaria de saber, tendo eu a Tarifa Social de electricidade e sendo beneficiário de Pensao Social de Invalidez, a razão porque pago todos os meses 2.85€+IVA…

18577218
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EDP Serviço Universal - Fatura super faturada

EMPRESAS E SERVIçOS

Após já ter reclamado com a EDP os valores que apresentam na fatura de Março de 2018, fazem referencia a facturações que vão ate 2016. Mesmo sendo uma conta…

18507518
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EDP Serviço Universal - Reclamação por corte indevido a 20 de março de 2018 e compensação por danos e prejuízos causados

EMPRESAS E SERVIçOS

No passado dia 20 de março de 2018, fui alvo de um corte indevido de eletricidade que durou toda a manhã. A situação afetou a minha vida familiar e profissional,…

18311718
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EDP Serviço Universal - Display de contador avariado

EMPRESAS E SERVIçOS

No dia 21 de Março o meu contador foi retirado e subtituido por outro, sem que se pudesse visualizar e comprovar, no momento, as leituras constantes no referido…

18303618
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