EDP Serviço Universal

EDP - Serviço Universal, S.A


Março de 2018
Melhor Índice de
Satisfação
Atribuído pelos
consumidores

Categoria
Electricidade e Gás - Mercado Regulado

Sobre

A EDP Serviço Universal é a empresa do Grupo EDP que comercializa eletricidade, no mercado regulado de energia.
Estamos sujeitos a um conjunto de obrigações de serviço público determinadas pela ERSE (Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos), tais como:
- aplicação das tarifas e preços publicados pelo Regulador
- fornecimento universal de eletricidade a todos os Clientes elegíveis que necessitem
- aquisição de energia dos Produtores em Regime Especial com tarifas bonificadas fixadas por legislação específica.


Telefone: 808 505 505

Morada
Rua Camilo Castelo Branco, 43
1050-044 Lisboa

Website
http://www.edpsu.pt

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Reclamações (45)

EDP Serviço Universal - Pagamentos enormes sem morar em Portugal

EMPRESAS E SERVIçOS

Resido en Franca e encontrome a pagar faturas a edp de 300€ 400€ minimo 150€ nao acho normal so réside minha sogra la com 70 anos quero saber de onde vem…

16160118
Resolvida
Resolvida

EDP Serviço Universal - Faturação de TOS

EMPRESAS E SERVIçOS

Nos termos do n.º 3 do art.º 85.º da Lei n.º 42/2016 de 28 de Dezembro, lei que aprovou o Orçamento de Estado para o ano de 2017, foi determinado que a TOS…

15893018
Resolvida
Resolvida

EDP Serviço Universal - Visita técnica

EMPRESAS E SERVIçOS

NO PASSADO DIA 2 JANEIRO AGENDEI VISITA TECNICA PARA 4 JANEIRO PERIODO DA MANHA, PARA ALTERAR A POTENCIA E PASSAR DE BI HORARIO A NORMAL. NO DIA 4 RECEBO SMS ÁS…

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Resolvida
Resolvida

EDP Serviço Universal - Aviso de dívida

EMPRESAS E SERVIçOS

No dia 28/12/2017 chegou a minha caixa de correio um aviso de dívida da EDP - Gás no valor de 25,20€, datado de 14/12/2017, cujo valor devia ser pago até dia…

15685018
Resolvida
Resolvida

EDP Serviço Universal - Deplorável serviço!

EMPRESAS E SERVIçOS

Boa tarde, Uma vez mais, venho reclamar a ineficiência, o abuso e a reiterada má vontade de assumir o que erradamente cobraram. Na sequência das várias reclamações…

15492617
Resolvida
Resolvida

EDP Serviço Universal - Contrato indevidamente rescindido

EMPRESAS E SERVIçOS

Boa tarde. De acordo com a ERSE, “O contrato celebrado por telefone só é válido se tiver a sua assinatura ou se tiver enviado o seu consentimento por escrito…

14944417
Resolvida
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EDP Serviço Universal - Cobrança indevida de contribuição audiovisual

EMPRESAS E SERVIçOS

Na fatura supra identificada fui surpreendida com a cobrança, a título de contribuição audiovisual, do valor de € 68,21, supostamente referente a 23 mensalidades…

14436917
Resolvida
Resolvida

EDP Serviço Universal - Anomalia grave no contador de electricidade

EMPRESAS E SERVIçOS

A Empresa que se deslocou à minha residência ( mandatada pela EDP) para manutenção do Contador, verificou e registou no respectivo boletim do serviço efectuado,…

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Resolvida
Resolvida

EDP Serviço Universal - Contrato microprodução energia

EMPRESAS E SERVIçOS

Eu, Patricia Alexandra Pascoal Valentim, residente na rua Combatentes da Índia nº 18 A, 2560-417 Boavista silveira, torres vedras, com o nº CC 13326103 , venho…

13169617
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EDP Serviço Universal - FATURAÇÃO

EMPRESAS E SERVIçOS

1. Comunicação de leituras Foi instalado contador novo (permite, no futuro leitura eletrónica) O contador é bi-horário e regista a classificação de consumos…

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Resolvida
Resolvida