Pestana Hotel Group

PESTANA MANAGEMENT - SERVIÇOS DE GESTÃO S.A.


Ranking na categoria

92.5

65

51.5

+

Categoria
Hotéis

Sobre

Pestana Hotels & Resorts, Momentos Memoráveis à volta do Mundo: 90 hotéis em 15 países.

O Grupo Pestana, cuja origem remonta a 20 de Novembro de 1972, por ocasião da fundação da M & J Pestana - Sociedade de Turismo da Madeira, desenvolve a sua actividade principalmente no sector do Turismo, tendo ainda interesses na Indústria e nos Serviços.

O Grupo Pestana continua o processo de transversalidade da sua internacionalização, tendo já presenças consolidadas em 15 países - Portugal, Inglaterra, Alemanha, Brasil, Argentina, Colômbia, Venezuela, Moçambique, África do Sul, Cabo Verde e São Tomé e Príncipe, Estados Unidos da América, Marrocos, Cuba e Espanha.


Telefone: 808252252

Morada
R. Jau 54
1300-314 Lisboa

Website
http://www.pestana.com/pt

Partilhar esta página

taxa de resposta

2
1
Aguarda resposta
Em tratamento
Resolvida
Concluídas
Não resolvida

Reclamações (18)

Pestana Hotel Group - Vouchers ilegais

VIAGENS E LAZER

Tenho dois Vouchers "Check-in" nas condições de utilização, referem que valem uma noite nas pousadas indicadas e têm uma excepção para determinadas datas.…

17938818
Aguarda resposta
Aguarda resposta

Pestana Hotel Group - Impróprio da marca

VIAGENS E LAZER

Pestana Village - Funchal Fui para esta unidade por indicação e sugestão da Agência Abreu em Lisboa. Pontos negativos : 1 - Verifiquei de imediato que os toalhões…

15714418
Aguarda resposta
Aguarda resposta

Pestana Hotel Group - Quarto velho, preço novo

VIAGENS E LAZER

Reservei uma estadia de 3 noites no fim do ano, na Pousada Caniçada/Gerês, tendo-me sido atribuído um quarto velho (conforme me foi dito pela funcionária da…

15666918
Aguarda resposta
Aguarda resposta

Pestana Casino Madeira - Lugares de estacionamento reservados para amigos de director

VIAGENS E LAZER

Estou hospedado no Hotel Pestana Casino localizado no Funchal. Cheguei ao hotel de um passeio em carro proprio e deparo com os lugares de estacionamento(apesar…

15594617
Aguarda resposta
Aguarda resposta

Pestana Hotel Group - Péssima estadia

VIAGENS E LAZER

O hotel pestana NÃO fez manutenção aos seus elevadores e fiquei presa grávida no primeiro dia da minha estadia ,não pude sair do quarto nos demais dias pois…

14776417
Aguarda resposta
Aguarda resposta

Pestana Hotel Group - Publicidade enganosa

VIAGENS E LAZER

Boa tarde Venho por este meio apresentar a minha indignação perante a falta de respeito , demonstrada pelo departamento de reservas da Pousada da Serra da Estrela.…

13272217
Resolvida
Resolvida

Pestana Hotel Group - Vouchers Pousadas de Portugal e Mau Atendimento

VIAGENS E LAZER

Boa tarde, no seguimento do meu contacto com o vosso departamento de reservas do Voucher Pousadas de Portugal, gostaria de deixar registado o meu desagrado com…

13144817
Aguarda resposta
Aguarda resposta

Pestana Hotel Group - Villa V3

VIAGENS E LAZER

Durante o mês de Setembro de 2017, para resumir o sucedido, as condições oferecidas e publicitadas aquando da reserva em nada refletem aquilo que é oferecido…

12656517
Em tratamento
Em tratamento

Pestana Algarve Race - Um hotel fantasma sobrevalorizado

VIAGENS E LAZER

A experiência de umas férias no Hotel Pestana Race Algarve foi uma completa decepção. Poderia descrever pormenorizadamente tudo aquilo que correu mal na nossa…

12170417
Em tratamento
Em tratamento

Pestana Hotel Group - Alteração preço em alteração reserva

VIAGENS E LAZER

Fiz uma reserva em dezembro de 2016 para 21 agosto de 2017 por 210€ por noite. Hoje 18 agosto, alterei a reserva para redução de noites. Qual não foi o meu…

12060317
Resolvida
Resolvida