UZO

Altice Portugal


Ranking na categoria

80.9

59.9

57.1

+

Categoria
Telecomunicações Móveis e Fixas

Telefone: 808 96 00 00

Morada
Edifício Marconi-Av. Álvaro Pais, 2
1649-041 Lisboa

E-mail
info@uzo.pt

Website
http://www.uzo.pt

Partilhar esta página

taxa de resposta

4
10
Aguarda resposta
Em tratamento
Resolvida
Concluídas
Não resolvida

Reclamações (175)

UZO - Erros repetidos e apoio ao cliente péssimo

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

bom dia a uzo enviou varios sms a uns dos meus cartoes a dizer que se nao carregar dentro de 5 dias que nao poderia fazer chamadas! ora eu , nao tenho caregamentos…

18202318
Em tratamento
Em tratamento

UZO - Cartão entra em estado expirado por erro do sistema

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Caros Senhores Depois de quatro reclamações efectuadas no info@uzo.pt sem resultados e, cujas respostas seriam digas de aqui ser colocadas para assim dar uma…

17955718
Em tratamento
Em tratamento

UZO - Dinheiro

INTERNET MóVEL E FIXA

Eu tenho o vosso tarifário. Segundo consta na embalagem do cartão SIM que comprei, tenho direito a 500 MB de internet móvel. Assim sendo, gastei os ditos cujos…

17849218
Em tratamento
Em tratamento

UZO - Impossibilidade de acesso à área de cliente e dificuldade na ativação de cartões

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Pretendo reportar duas situações relacionadas com o apoio a cliente, que estão interligadas: - pedi uma 2ª via de cartão em virtude do meu anterior não funcionar;…

17808618
Em tratamento
Em tratamento

UZO - Muito mau apoio cliente

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

boa tarde tenho cartoes da uzo em que fiz chamadas em dezembro e ao ligar 1234 dizia cartao activo ate dia 12 março 2018 eu anotei essa data! no entanto em fevereiro…

17667618
Em tratamento
Em tratamento

UZO - Anúncio de cartão de €5 que só tem €3,01

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Comprei um cartão UZO que refere claramente na embalagem ter um saldo inicial de €5. Quando consultei o saldo inicial, sem ter realizado qualquer chamada ou…

17532418
Resolvida
Resolvida

UZO - FALTA DA AREA DE QUELIENTE

INTERNET MóVEL E FIXA

Boa noite, a mais de meia ano em manutenção? Com as operações que nos dão nao podemos ver o estórico das chamadas nem enviar SMS. É inadmissível o que estão…

17519318
Em tratamento
Em tratamento

UZO - Ausência de atendimento no Apoio ao Cliente

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Hoje, dia 07- Março-2018 pelas 19h45 (aproximadamente) efectuei uma chamada paga, a partir do telefone do meu local de chamada, afim de tratar do pedido de uma…

17274018
Em tratamento
Em tratamento

UZO - RECLAMACAO / REEMBOLSO

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

boa tarde, aqui os vai tranferencia de varios correspondencias com à UZO TELECOM, venho por esse meio infomar qu à UZO naà me quere reembolsar os meus 2.78 EUROS…

17265918
Em tratamento
Em tratamento

UZO - Sem comentários ...

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Sou cliente da UZO há muito tempo e ultimamente estão a prestar um péssimo serviço a todos os níveis, passo a explicar: O ano passado foi-me retirado o saldo…

17256818
Em tratamento
Em tratamento