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Magic Tuga - Recusa de pagamento após venda ao site

(editada a 16 de fevereiro 2018)

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No passado dia 23 de Janeiro de 2018 as 21:10:41 efectuei uma venda ao site Magictuga.com, um site de cartas de Magic the Gathering, através da buylist que os mesmos apresentam no seu site (lista de cartas que compram). A venda foi efectuada com sucesso tendo recebido o email do próprio site a confirmar a venda, e a solicitar o envio das mesmas no prazo de uma semana, situação cumprida por mim na integra. Nas duas semanas seguintes não obtive qualquer feedback ou resposta aos varios emails enviados atraves do contacto fornecido pelo site. Após cerca de 6/7 emails enviados recebi finalmente uma resposta onde me mencionam terem tido problemas no site, e que iriam devolver as mesmas, alegando que se encontravam em muito mau estado, situação que é falsa e que pode ser comprovada nas fotos que anexo a esta reclamação, tiradas antes de efetuar o envio das mesmas para o Sr. M, responsável pelo site de compra e venda destas cartas. Pelo indicado pelo Sr. M o mesmo diz que não as aceita devido ao estado, porem, já comprei em momentos anteriores cartas a este senhor em piores condições, pelo que o seu argumento é completamente inválido. Estamos a falar de um valor de 98 EUR mais portes de envio, mais tempo em que as retiveram na sua posse sem qualquer fundamento ou justificação apesar dos vários e mails enviados. Agradeço a vossa intervenção de forma a que esta situação se resolva, de forma a impedir que esta entidade continua a enganar pessoas, recebendo aquilo que se comprometeu e depois recusando sem justificações credíveis e injustificadas. Foi acrescentado na reclamação o anexo de uma carta comprada a este site e recebida no dia de hoje em condições bem piores das que agora recusam receber.


Esta reclamação tem um anexo privado

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