Reclamações dirigidas a transportes públicos aumentam 40%
As reclamações relacionadas com o setor dos transportes públicos, sobretudo nos grandes centros urbanos, não são novas, mas têm vindo a agravar-se nos últimos tempos. Queixas sobre atrasos, longos tempos de espera, carreiras suprimidas, carruagens cheias e más condições do veículo são alguns dos motivos que fizeram aumentar os índices de insatisfação dos passageiros. O número de ocorrências disparou quase 40%, face a 2022.