Comprar online: Sim ou não?
Um estudo sobre comércio eletrónico (e-commerce) realizado pelo Portal da Queixa, em parceria com a Netquest, revelou que mais de 90% dos portugueses já adquiriu algum produto ou serviço pela internet.
Um estudo sobre comércio eletrónico (e-commerce) realizado pelo Portal da Queixa, em parceria com a Netquest, revelou que mais de 90% dos portugueses já adquiriu algum produto ou serviço pela internet.
Esteve atento às notícias disponibilizadas pelo Portal da Queixa ao longo de 2018? Descubra quais foram, as que tiveram maior impacto.
Novo ano, um novo mês e a expectativa de crescente do consumidor. Visite o Portal da Queixa e verifique quais as marcas que mais deram tratamento às insatisfações dos seus clientes.
O Instituto de Emprego e Formação Profissional assinou o protocolo de cooperação com o Portal da Queixa, no âmbito do projeto de Responsabilidade Social, que visa agilizar o processo de resolução de reclamações dos utentes
Sabe quais foram as pesquisas realizadas pelos consumidores, no Portal da Queixa, em 2018? Acha que consegue adivinhar?
A maior rede social de consumidores em Portugal recebeu, entre janeiro e dezembro de 2018, uma média de 250 reclamações por dia
98% dos visitantes pesquisam por marcas ou reclamações no Portal da Queixa. Recorda-se de alguma que o marcou ou ajudou em 2018?
A expectativa de um consumidor ao visitar o Portal da Queixa, é obter a confiança nas marcas através da capacidade que estas demonstram na resolução das reclamações apresentadas pelos seus clientes.
No âmbito do projeto de Responsabilidade Social, a Câmara Municipal de Sesimbra definiu o Portal da Queixa como canal oficial da autarquia, para receber reclamações dos seus munícipes
O Portal da Queixa verificou um aumento do número de reclamações dirigidas às operadoras de tarifários jovens. Desde o início de 2018, até ao mês de novembro, o número de reclamações registou uma subida de 62% (244), face a igual período do ano passado (151). A marca com o maior número queixas é a WTF, que pertence à operadora NOS.
