Portal da Queixa regista crescimento pelo 5º ano consecutivo
A maior rede social de consumidores em Portugal recebeu, entre janeiro e dezembro de 2018, uma média de 250 reclamações por dia
A maior rede social de consumidores em Portugal recebeu, entre janeiro e dezembro de 2018, uma média de 250 reclamações por dia
98% dos visitantes pesquisam por marcas ou reclamações no Portal da Queixa. Recorda-se de alguma que o marcou ou ajudou em 2018?
A expectativa de um consumidor ao visitar o Portal da Queixa, é obter a confiança nas marcas através da capacidade que estas demonstram na resolução das reclamações apresentadas pelos seus clientes.
No âmbito do projeto de Responsabilidade Social, a Câmara Municipal de Sesimbra definiu o Portal da Queixa como canal oficial da autarquia, para receber reclamações dos seus munícipes
O Portal da Queixa verificou um aumento do número de reclamações dirigidas às operadoras de tarifários jovens. Desde o início de 2018, até ao mês de novembro, o número de reclamações registou uma subida de 62% (244), face a igual período do ano passado (151). A marca com o maior número queixas é a WTF, que pertence à operadora NOS.
A expectativa de um consumidor ao visitar o Portal da Queixa, é obter a confiança nas marcas através da capacidade que estas demonstram na resolução das reclamações apresentadas pelos seus clientes.
Se recebeu uma SMS do Continente a informar que foi vencedor do "Sorteio de Códigos Postais", não clique na ligação, é burla!
Marcas fornecedoras de soluções de pagamento por referência bancária, alertam para cuidados a ter nesta Black Friday
www.blackfriday2018.pt já está online e conta com a adesão de várias marcas que aceitaram o desafio para responder aos consumidores em apenas 60 minutos
A expectativa de um consumidor ao visitar o Portal da Queixa, é obter a confiança nas marcas através da capacidade que estas demonstram na resolução das reclamações apresentadas pelos seus clientes.