10 curiosidades que precisa conhecer acerca do Portal da Queixa
Com mais de 2 milhões de visitas por mês e mais 170 mil utilizadores registados, tornam o Portal da Queixa uma plataforma importante na comunicação entre marcas e consumidores.
Com mais de 2 milhões de visitas por mês e mais 170 mil utilizadores registados, tornam o Portal da Queixa uma plataforma importante na comunicação entre marcas e consumidores.
Chegaram mais de 100 reclamações ao Portal da Queixa dirigidas à Galp On, onde os consumidores referem receber faturas relativas a 3 meses de faturação.
São estas as empresas de electricidade e gás, que demonstram a melhor capacidade de resposta e resolução dos problemas apresentados pelos seus clientes, no Portal da Queixa.
A existência de uma alternativa ao Livro de Reclamações e às associações de consumidores presentes em Portugal, trouxe uma excelente oportunidade a marcas e consumidores, para comunicarem e conseguirem ir "Do Problema à Solução".
Na categoria Hiper e Supermercados, estas são estas as empresas que se destacam, no Portal da Queixa, pela sua taxa de resposta e de solução.
Matheus Aguiar decidiu mostrar a sua insatisfação com a Norauto, através do Portal da Queixa. Após uma rápida resolução do seu problema, o cliente atribiu nota máxima à oficina de reparação auto.
Pela sua excelente relação com os consumidores através do Portal da Queixa, são estas as financeiras que obtiveram o reforço da confiança dos seus clientes.
Com o aumento das comissões cobradas pelos bancos, o número de reclamações no Portal da Queixa também aumentou. Existem entidades bancárias que chegam à solução junto dos seus clientes, e outras que nem resposta dão...
Sabe qual o número de reclamações dirigidas às câmaras municipais do país durante o período do mandato atual (2013 - 2017)? Descubra no Portal da Queixa.
Desde agosto, que novos clientes do Banco CTT têm demonstrado a sua insatisfação na demora da abertura de conta.