A época de saldos é sempre um período aliciante para os consumidores, mas também para as marcas. É uma oportunidade de aumentar vendas e de escoar o stock existente. No entanto, estão sujeitos a regras que devem ser cumpridas pelos comerciantes.
As reclamações relacionadas com o setor dos transportes públicos têm vindo a agravar-se de ano para ano, aferiu o Portal da Queixa. Entre janeiro e 15 de dezembro de 2023, os passageiros registaram cerca de três mil queixas na plataforma, um crescimento na ordem dos 40%, face ao ano anterior. O atraso ou falta de transporte é o motivo mais apontado. A Carris Metropolitana, a CARRIS e a UNIR foram as marcas mais visadas.
Há sempre quem deixe os presentes de Natal para a última. Se és essa pessoa, tem cuidado para não caíres numa burla à primeira. Estes conselhos vão ajudar-te a comprar em segurança antes do Natal.
Em Portugal, continuam a aumentar os casos de burla, com especial incidência no meio online. Este ano, o Portal da Queixa recebeu perto de 25 mil reclamações, um crescimento de 37%, face a 2022. A maioria das queixas refere-se a alegados esquemas online, onde os consumidores ficam sem o produto, sem resposta e sem o dinheiro. O valor estimado dos prejuízos segundo as denúncias reportadas pelos consumidores já ultrapassou os cinco milhões de euros.
O investimento em criptativos é cada vez mais comum. No entanto, e devido à falta de regulamentação e informação, pode levar os consumidores a caírem em fraudes e burlas. É por isso, fundamental pesquisar antes de investir e saber quais os riscos associados a este tipo de investimento.
Dezembro é um mês especial. É o culminar de mais um ano, uma oportunidade de fazermos um balanço do que passou e do que queremos projectar no ano que se avizinha. Para as marcas, não deixa de ser um período de enorme procura, ao qual devem corresponder a todos os níveis, apoiando o cliente sempre que este o necessitar.
Compras de Natal de última hora? Quem nunca! Não cedas à pressão de comprar um presente à pressa e sem saber nada sobre o local onde o compras. Pesquisa mais informação sobre marcas antes de qualquer decisão.
A época de saldos está a chegar e é sempre aliciante para os consumidores. No entanto, há sempre que saber o que estamos a comprar, para evitar burlas ou enganos. Em tempo de saldos, o que ter em conta? Continua a ler!
Os novos autocarros da UNIR arrancaram a operação em Dezembro, mas os primeiros dias da nova rede de transportes da Área Metropolitana do Porto não estão a ser fáceis. Atrasos, filas de espera que duram horas, falta de autocarros, alteração de carreiras e veículos sem informação do destino, motivam as duas centenas de reclamações já reportadas no Portal da Queixa.
O Direito ao Arrependimento aplica-se a compras online e contratos celebrados à distância ou fora do estabelecimento comercial. Este é um direito apenas válido quando a compra é feita em lojas online e nunca em espaços físicos. Compras efetuadas em aplicações de compra e venda também não estão abrangidas pelo Direito ao Arrependimento.
