Dia do Pai: 10 dicas para comprar online...e sempre em segurança

O Dia do Pai é uma data especial para homenagear os que nos acompanham e nos inspiram desde sempre. Muitos consumidores aproveitam esta ocasião para surpreender os seus pais com um presente especial, e comprar online é uma opção cada vez mais popular pela comodidade e variedade de escolhas.

No entanto, apesar das vantagens, o ambiente digital também apresenta riscos. Golpes, sites fraudulentos e problemas com entregas são algumas das armadilhas que podem transformar um gesto de carinho numa dor de cabeça. Para evitar transtornos e garantir uma experiência segura e satisfatória, é fundamental adotar alguns cuidados antes de finalizar a compra.
 

1. Reputação da Loja Online: fundamental antes de uma tomada de decisão

Antes de escolheres o presente ideal para o teu pai, tem em conta a reputação da loja online. No Portal da Queixa, podes ler as Avaliações de Satisfação de outros consumidores e verificar os principais indicadores de satisfação antes de qualquer decisão. 
 

2. Verifica se o site é seguro

Assegura-te de que o site possui medidas de segurança adequadas. Verifica se o endereço começa com "https://" e se existe um cadeado na barra de endereços, indicando uma conexão segura. Evita sites que não apresentem estas características, pois podem não garantir a proteção dos teus dados pessoais e financeiros.​
 

3. Desconfia de grandes ofertas 

Promoções com preços muito abaixo do mercado podem ser sinal de fraudes. Mantém-te atento a ofertas que parecem demasiado boas para ser verdade e confirma a autenticidade do vendedor antes de prosseguir com a compra.​
 

4. Dá preferência aos métodos de pagamento seguros

Opta por métodos de pagamento que ofereçam maior segurança, como cartões de crédito digitais ou plataformas de pagamento reconhecidas. Evita transferências bancárias diretas ou pagamentos por meios não rastreáveis, que dificultam a recuperação do dinheiro em caso de fraude. 
 

5. Lê as Políticas de Troca e Devolução

Antes de finalizar a compra, lê as políticas de troca e devolução da loja. Certifica-te de que compreendes bem os prazos e condições para eventuais devoluções ou trocas, garantindo assim os teus direitos enquanto consumidor.​
 

7. Guarda os comprovativos da compra

Após efetuar a compra, guarda todos os comprovativos, incluindo e-mails de confirmação e recibos. Estes documentos são essenciais caso necessites de resolver algum problema relacionado com o pedido.​
 

8. Acompanha o estado da encomenda 

É muito importante acompanhares a encomenda depois de realizado o pagamento. As lojas online são obrigadas a fornecer um código de rastreio para que possas localizar a tua compra sempre que necessitares. Caso a loja não forneça esse código, denuncia a situação, uma vez que pode tratar-se de burla. 
 

9. Atualiza o software primeiro e compra depois 

Utiliza dispositivos com software atualizado e programas antivírus ativos. Isto ajuda a proteger contra possíveis ameaças cibernéticas e assegura que as tuas informações pessoais permanecem protegidas durante as transações online.
 

10. Se algo não correr bem, partilha a tua experiência no Portal da Queixa 

O Portal da Queixa permite que os consumidores cheguem rapidamente à solução junto das marcas. Quando reclamas na plataforma, a tua reclamação fica pública para outros consumidores e é essencial para que estes obtenham mais informação sobre uma marca antes de comprar. 

Lê também: A importância de partilhares o teu feedback final com as marcas

Antes de qualquer compra online, informa-te e pesquisa antes de comprar. Seguindo estas orientações, poderás efetuar as tuas compras online de forma mais segura e tranquila, de forma a aproveitares o Dia do Pai sem preocupações.