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O Portal da Queixa está de parabéns. São 14 anos a aproximar os consumidores das marcas, procurando agilizar a comunicação e a solução. Por isso mesmo, queremos saber a tua opinião: o que sabes sobre a plataforma?
Ao longo destes últimos anos, vimos a plataforma crescer, criamos comunidade, mudamos o paradigma do consumo em Portugal e vemos as marcas cada vez mais próximas dos consumidores através da plataforma. Há cada vez mais empresas focadas num bom serviço de Customer Service e na construção de uma boa reputação digital, que adotam a plataforma como o meio de excelência para estarem mais próximos dos seus clientes.
No Portal da Queixa, damos voz ao consumidor e ferramentas às marcas para que lhes prestem todo o apoio necessário. Por isso, neste 14º aniversário contamos com a tua participação no estudo “Opinião acerca do Portal da Queixa em 2023”.
A tua opinião é fundamental para nós! Vai ajudar-nos a saber qual a tua perceção da plataforma, o que gostarias de encontrar, o que devemos melhorar ou como podemos chegar a mais consumidores.
Será, ainda, importante para identificarmos necessidades, que nos levem depois à criação de conteúdos, dicas, sugestões ou até melhorias na plataforma mais ajustadas às tuas necessidades.
Vamos a isso? Participa aqui:
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