Óculos Para Todos renova distinção e é Marca Recomendada 2024

São dois anos consecutivos a ser Marca Recomendada na categoria “Óticas – Redes de Lojas”. A Óculos Para Todos é Marca Recomendada 2024, reforçando assim a sua posição de destaque e referência no setor. O prémio Marca Recomendada reconhece as marcas que, ao longo do de 2023, obtiveram a melhor média de Índice de Satisfação na sua categoria. O apoio constante e o cuidado em prestar um serviço de apoio ao cliente de excelência mostram que a Óculos Para Todos é uma marca de confiança para os consumidores.  

A Óculos Para Todos conta com os excelentes indicadores de reputação positiva só revelam o cuidado que mantém com a satisfação dos seus clientes. Atualmente, apresenta um Índice de Satisfação de 99%, contando ainda com um Índice de Satisfação e de Solução de 100%.

O troféu foi entregue presencialmente por Sónia Lage Lourenço, CEO do Portal da Queixa que destacou: Queixa: “A atribuição da distinção Marca Recomendada 2024 resulta inteiramente da avaliação dos consumidores. São eles que validam a excelência na qualidade do serviço e a performance de proximidade da marca, e assim revelam a sua satisfação final. Parabéns à Óculos Para Todos por ser uma referência na sua categoria pelo segundo ano consecutivo. É um exemplo notável de Customer Success ao conquistar, pela segunda vez, a confiança dos consumidores.”

Alexandre Lopes, CEO da Óculos Para Todos reforça, “Antes de mais, queria agradecer a todos os nossos clientes, porque sem eles não teríamos recebido este prémio. O sucesso de uma marca não depende só das vendas, mas também da fidelização do cliente. Fidelização essa que, na Óculos Para Todos, é feita de forma assertiva, transparente, e personalizada desde a venda até ao pós-venda.”
 

Proximidade e Inovação marcam a edição Marca Recomendada 2024

O Prémio “Marca Recomendada” é um troféu atribuído às marcas que registaram a melhor performance com resultado no Índice de Satisfação, relativo ao ano anterior. Este ano, o arranque da 4º edição da Marca Recomendada foi pautado pela inovação e proximidade. 

Na 4ª edição da iniciativa, a Consumers Trust e o Portal da Queixa distinguiram - com base na exclusiva avaliação dos consumidores - 138 marcas de diferentes setores de atividade e categorias. Todas recebem o prémio de “Marca Recomendada 2024”, uma distinção que, até ao final do ano, podem exibir como voto de confiança e de satisfação para todos os consumidores.