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Todos os meses disponibilizamos o ranking das Marcas do Mês no Portal da Queixa. Uma informação simples e clara para que todos, marcas e consumidores, possam entender melhor o que aconteceu ao longo do mês passado.
No mês de janeiro destacamos estas novas marcas que entraram no ranking:
April
A April apresenta atualmente um Índice de Satisfação pontuado acima de 75% e foi Marca do Mês de janeiro na categoria “Companhias de Seguros Pessoal e Vida”. Maria Souza avalia a marca em 10/10 “A empresa foi justa na análise do caso e atendeu às minhas expectativas. Não tenho nada a reclamar, apenas agradecer pela atenção e eficiência no atendimento. Obrigado!”
seQura (serviced by SVEA)
A seQura (serviced by SVEA) também entrou para o ranking de melhores Marcas do Mês, na categoria “Soluções de Pagamento Flexível (BNPL)”, contando atualmente com um Índice de Satisfação de 84.2% e Taxa de Solução e de Resposta de 100%. Helder Couto reforça “A marca recomendo, quero agradece o esclarecimento, e lamento qualquer transtorno que tenha causado, reforçando o apoio de qualidade prestado através da plataforma.“, avaliando-a em 10/10.
Bricomarché
O Bricomarché também entrou no ranking da Marcas do Mês em janeiro, com um Índice de Satisfação de 67.4%, na categoria “Obras, Bricolage e Jardim” A marca tem elevados indicadores de satisfação, apresentando uma Taxa de Resposta de 100% e de Solução de 94.1%. Exemplo disso está a avaliação 9/10 do consumidor Maria Piedade “Agradeço a atenção prestada pela marca, ligaram me a pedir desculpa reconheceram que não era a primeira reclamação do género e que vão intervir junto da empresa. Obrigada”
Stone By Stone
A Stone By Stone foi Marca do Mês na categoria “Ourivesaria e Joalharia” apresenta atualmente um Índice de Satisfação de 70.4%. Os indicadores de reputação são positivos, com uma Taxa de Solução de 66.7%.
O cálculo para a distinção "Marca do Mês" contabiliza a média mensal do Índice de Satisfação, premiando a marca com o melhor resultado dentro da sua categoria.
Consulta aqui o ranking das melhores Marcas do Mês de janeiro de 2025.
Nome entidade | Média Índice de Satisfação |
---|---|
Reef Club Acessórios para Animais |
87.5 |
Servigrupo - Condomínios Administração de Condomínios |
80.3 |
Autoridade Tributária e Aduaneira Administração Pública |
85.9 |
Rickytravel Agências de Viagens |
86.7 |
Securitas Direct Alarmes e Sistemas de Segurança |
70.1 |
DiscoverCars.com Aluguer de Automóveis - Sites de Reserva |
81.2 |
Acústica Médica Aparelhos Auditivos |
75.8 |
Vibrolandia Artigos eróticos e intímos |
74.5 |
Piquete Reparações 24 Horas Assistência, Canalização e Reparação |
73.1 |
UNICEF Portugal Associações e Instituições Privadas |
98.3 |
Honda Automóveis Automóveis - Marcas |
82 |
EuroBic Grupo ABANCA Bancos |
77.3 |
Santander Bancos - Grandes Bancos |
87 |
Openbank Bancos Digitais |
72.1 |
Delta Q Bebidas - Café |
86.5 |
AGROS Bebidas - Leite e Iogurtes |
99 |
Sumol+Compal Bebidas - Refrigerantes |
80.8 |
Bijuvera Bijuteria e Acessórios de Moda |
81.9 |
SmartFan.Tickets Bilheteiras Online |
85.1 |
UbiRider Bilhética e Títulos de Mobilidade |
82.6 |
BebéCord Biotecnologia e Farmacêutica |
66.2 |
Science4you Brinquedos e Jogos Educativos |
72.5 |
Jean Louis David Cabeleireiros |
84.4 |
Câmara Municipal de Alcochete Câmaras Municipais |
96.8 |
SIC Canais de Televisão |
71.4 |
Universo Cartões de Crédito |
77.6 |
Cartão Dá Cartões de Pré-Pagos e Fidelização |
85.9 |
Edenred Portugal Cartões de Refeição |
86.9 |
Jardim dos Afetos Residência Sénior Casas de Saúde e Lares |
76.4 |
Nossa Aposta Casinos e Casas de Apostas Online Regulados |
88 |
Vila do Conde Porto Fashion Outlet Centros Comerciais |
83.2 |
Isométrica Certificação, Qualidade, Inspeção e Formação |
73 |
NOS Cinemas Cinema, Teatro e Museu |
77.9 |
Imovirtual Classificados de Imobiliárias ou Particulares |
75.8 |
OLX Classificados de Negócios de Compra e Venda |
79.2 |
Zaask Classificados de Profissionais, Orçamentos e Obras |
80.1 |
Standvirtual Classificados de Venda Automóveis e Motos |
90.9 |
Clinicas Bodyscience Clínicas de Medicina Estética |
68.1 |
Clínica da Mente Clínicas Médicas |
70.9 |
Hospital Veterinário do Porto Clínicas Veterinárias |
82 |
Gil Vicente Futebol Clube Clubes desportivos |
91.8 |
Colchão de Sonho Colchões |
89 |
Caravela Seguros Companhias de Seguros |
70.3 |
NSeguros Companhias de Seguros Auto Direto |
67.4 |
April Companhias de Seguros Pessoal e Vida |
78 |
Eurocupon Compras, Descontos e Vouchers |
66.9 |
Carby Concessionário Dacia Concessionários Automóveis |
78.3 |
CME Construção Civil |
62.6 |
CTT Expresso Correio Expresso - Grande Distribuição |
72.9 |
Skynet Correio Expresso - Internacional |
77.2 |
NACEX Correio Expresso - Nacional |
85.9 |
CTT Correio Postal |
74.6 |
Banco Credibom Crédito Pessoal e ao Consumo |
88.8 |
VidaXL Decoração Casa e Jardim |
77.7 |
Artys Decoradores e Arquitectos |
78 |
ViaDireta Distribuição e Estafeta |
68.8 |
Cordel D' Prata Editoras |
86.2 |
Lampamania.pt Eletricidade e Iluminação |
75.3 |
Rubis Gás Eletricidade e/ou Gás - Distribuição |
92.7 |
Galp Eletricidade e/ou Gás - Grande Mercado Livre |
87.5 |
Ibelectra Eletricidade e/ou Gás - Mercado Livre |
86.6 |
SU ELETRICIDADE Eletricidade e/ou Gás - Mercado Regulado |
75.8 |
Moulinex Portugal Eletrodomésticos - Marcas |
76 |
Ambulâncias 111 Emergência Médica |
78.4 |
Matosinhos Sport Empresas de Gestão Municipal |
65.8 |
Climex Empresas de Limpeza |
83.8 |
Rhenus Logistics Empresas de Mudanças |
83.5 |
Sunenergy Energia Solar e Renovável |
74.8 |
EatTasty Entregas ao domicílio |
79.8 |
Posturarte Equipamentos e materiais de Saúde |
84.9 |
Me Group Portugal Equipamentos para Fotografia e Vídeo |
66.8 |
Moderno e Indispensável Equipamentos para o lar |
80.7 |
Escolas de Condução Bordalo Norte Escolas de Condução |
81 |
Wall Street English Escolas de Línguas Estrangeiras |
74.8 |
Campo Pequeno Espaços de Concertos e Eventos |
69.4 |
Galp Estações de Serviço |
84.7 |
Portvias Estradas - Exploração e Manutenção |
73.5 |
My Pharma Spot Farmácias e Parafarmácias |
84.6 |
321 Crédito Financiamento Automóvel |
91.5 |
Centro Educacional de Lisboa Formação Profissional |
91.9 |
Indaqua Matosinhos Fornecimento de Água |
91.1 |
Fujifilm Fotografia e Vídeo - Marcas |
76.5 |
Indebt Gestão e Recuperação de Dívidas |
74.5 |
VivaGym Ginásios - Premium Fitness Clubs |
70.3 |
Recheio Grossistas |
69.8 |
Affidea Portugal Grupos de Saúde Privados |
91.6 |
TP-LINK Hardware e Acessórios - Marcas |
75.4 |
Continente Hipermercados |
77.9 |
Unidade Local de Saúde de Trás-os-Montes e Alto Douro - Unidade de Vila Real Hospitais - Setor Público |
82.6 |
HF Hotels Hoteis - Cadeias Hoteleiras |
69.5 |
360Imprimir Impressão e Publicidade |
88.6 |
Pontis Inquéritos e Sondagens |
70.1 |
Franklim Prata Instaladores de Eletricidade e Gás |
68.3 |
DepilConcept Institutos de Beleza e SPA |
67.3 |
IEFP Institutos Públicos |
85.4 |
Unilabs Laboratórios e Análises Clínicas |
83.5 |
Ayvens Locação Operacional e Renting |
64.5 |
La Redoute Loja Online de Moda e Casa Decoração |
87 |
Endhora Loja Online de Moda Feminina |
82.1 |
Robert Mauser Lojas de Eletrónica |
91.1 |
Gear4music Lojas de Equipamentos Musicais |
72.3 |
Globaldata Lojas de Informática - Grande Retalho |
85.6 |
Império Multimédia Lojas de Informática - Pequeno Retalho |
92.1 |
Sofás Zone Lojas de venda de sofás |
78.8 |
iOutletStore Lojas de Venda e Reparação de Tecnologia |
72.2 |
Press Start Lojas de Videojogos e Consolas |
79.7 |
Loja do Rato Lojas Outlet e Remates de Stock |
94 |
PACOMARTINEZ Malas, Carteiras e Acessórios |
66.1 |
TLC Marketing Marketing e Consultores |
75.5 |
Comparamais Marketplaces - Comparadores de Preços |
78.9 |
360 Hyper Marketplaces - Supermercados e Compras |
82.4 |
KuantoKusta Marketplaces - Tecnologia e Eletrónica |
78.8 |
Odisseias Marketplaces - Viagens, Produtos e Serviços |
65.5 |
Temu Portugal Marketplaces Internacionais |
69 |
Mundilar Airguns Material de Desporto |
80.1 |
note! Material de escritório e consumíveis |
67.9 |
Doutor Finanças Mediação Financeira |
87.6 |
ERA Imobiliária Mediação Imobiliária - Redes |
66.6 |
Vitorinos Seguros Mediadores de Seguros |
92.8 |
HomyCasa Mobiliário e Decoração - Grande Retalho |
77.1 |
Antarte Mobiliário e Decoração - Pequeno Retalho |
93.1 |
Miio Mobilidade Elétrica |
69.3 |
Edubox Multimédia e Software |
89.2 |
e-registo.pt Negócios Online |
62 |
Bricomarché Obras, Bricolage e Jardim |
66.5 |
Amevista Oculistas |
67.9 |
Refleczo Óculos - Marcas |
89.1 |
Shamir Optical Óculos e Lentes - Fabricantes |
70.1 |
Feu Vert Oficinas de Mecânica e Reparação Rápida |
79.8 |
Fidelidade Car Service Oficinas Multimarca |
70.2 |
MEO Operadoras de TV, Net e Telefone |
80 |
WOO Operadoras de TV, Net e Telefone Low-Cost |
91.8 |
Grupo Optivisão Ópticas - Redes de Lojas |
87.6 |
Stone By Stone Ourivesaria e Joalharia |
71.5 |
MB WAY Pagamentos Digitais e Carteiras Eletrónicas |
88.8 |
Vapora Papelaria e Tabacaria |
89.3 |
BAGGA Pastelarias e Cafetarias |
75.5 |
Perfumes & Companhia Perfumarias |
85.3 |
Agilcare Planos de Saúde |
68.1 |
Online CV Plataformas de Currículos Profissionais |
68.3 |
OPTO Plataformas de Streaming |
78.5 |
Castelões Produtos Alimentares |
98.4 |
DiversFashion Produtos de Estética e Cabeleireiro |
90 |
Natulim Produtos de Limpeza |
87 |
Goldpet Ração para Animais - Lojas Online |
83.4 |
Adecco Recrutamento e Selecção |
89.8 |
Amen Portugal Registo de Domínios e Alojamento Web |
92.5 |
Watchilds Relógios - Marcas |
84.2 |
Beontime Relojoarias |
70.5 |
Glassdrive Reparação e Substituição de Vidros |
77.7 |
H3 Hambúrguer Gourmet Restaurantes - Fast Food |
89.1 |
Telepizza Restaurantes - Pizzarias |
75.6 |
MELOM Obras Restauros e Remodelação |
82.3 |
Incomunicado Revendedores Autorizados - Telecomunicações |
76 |
Chance Modas Roupa e acessórios para crianças |
69.5 |
Tezenis Roupa Interior, Lingerie e Biquínis |
79.3 |
Calçado Lusitanna Sapatarias - Lojas Online |
74.7 |
Domestic & General Group Seguradoras de Assistência, Produto e Viagens |
74.7 |
COPS Segurança e Vigilância |
91.9 |
Médis Seguros de Saúde |
79.1 |
DNS Business Partners Serviços de Contabilidade |
77.8 |
ADSE Serviços Sociais e de Previdência |
73.4 |
Sapo Sites de Notícias, Jornais e Revistas |
88.5 |
Traventia Sites de Reservas de Alojamento |
85.7 |
eDreams Sites de Reservas de Viagens |
83.4 |
ifthenpay Soluções de Pagamento Electrónico |
92.9 |
seQura (serviced by SVEA) Soluções de Pagamento Flexível (BNPL) |
83.6 |
Taptap Send Soluções de Transferência de Dinheiro e Câmbio |
88.9 |
Matrizauto Stands de Automóveis Usados - Grande Retalho |
77 |
Pingo Doce Supermercados - Grande Retalho |
77.3 |
Meu Super Supermercados - Pequeno Retalho |
68.8 |
Castro Electrónica Tecnologia e Eletrodomésticos - E-Commerce |
73.3 |
Worten Tecnologia e Eletrodomésticos - Grande Consumo |
80.8 |
Clinks Tecnologia, Acessórios e Gadgets |
86.5 |
WTF Telecomunicações Móveis |
90 |
Verifone Portugal Terminais de Pagamento e Carregamento |
85.3 |
Barbot Tintas e Vernizes - Fabricantes |
62.4 |
Nocarrinho.pt Tinteiros, Toners e Carimbos |
72.3 |
SantoseVale Transporte de Carga e Logística |
87.7 |
Rede Expressos Transporte Rodoviário de Passageiros |
68.2 |
SMTUC Transportes Coletivos de Passageiros |
81.1 |
Rede Ambiente Tratamento de Resíduos Sólidos |
92.6 |
Sensatoferta Utilidades para o lar |
66.9 |
AutoParts Logistic Venda de Acessórios e Peças Auto |
75.6 |
Bkstickers Venda de Bicicletas e Acessórios |
63.5 |
Fonte Viva Vending de Comida, Água e Café |
83.1 |
Mellmak Vestuário Casual e Jovem |
71.1 |
Salsa Jeans Vestuário Homem e Senhora |
79.5 |
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