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Todos os meses disponibilizamos o ranking das Marcas do Mês no Portal da Queixa. Uma informação simples e clara para que todos, marcas e consumidores, possam entender melhor o que aconteceu ao longo do mês passado.
No mês de maio destacamos estas novas marcas que entraram no ranking:
Compra e Poupa
A marca Compra e Poupa terminou o mês de maio a liderar o ranking da categoria Compras, Descontos e Vouchers. O consumidor Tiago Nunes avaliou a marca em 10/10: “Super rápido ligaram-me a informar o que era!! E o que dá fazer as coisas com fome obrigado.”
Real Vida Seguros
Em maio, destacamos a Real Vida Seguros, que terminou a liderar a categoria “Companhias de Seguros Pessoal e Vida”. Atualmente, conta com um Índice de Satisfação de 81.2%, apresentando excelentes indicadores de satisfação e reputação. Priscilla Neves avalia a marca em 10/10 – “Gostaria de deixar aqui o meu agradecimento à Real Vida Seguros por ter revisto o meu caso e decidido honrar o pagamento da cobertura de Doenças Graves, conforme previsto na apólice contratada…”
Manie
A Manie também é Marca do Mês de maio, na categoria “Marketplaces – Comparadores de Preços”. Atualmente, apresenta um Índice de Satisfação de 85.3/100, liderando a categoria. A marca apresenta ainda uma Taxa de Solução de 100%.
ALDI Portugal
O ALDI Portugal também esteve em destaque na plataforma durante o mês de maio, liderando a categoria de Supermercados – Grande Retalho. O seu Tempo Médio de Resposta é de menos de 24 horas, apresentando ainda uma Taxa de Solução de 98.9%. Nádia Monteiro avalia o ALDI em 10/10 - “Responderam em tempo record mas ainda não me desloquei à loja em questão para ver se realmente foram feitas as alterações necessárias. Irei passar ainda esta semana por volta das 19h à hora que fui no dia em que a loja estava praticamente vazia.”
O cálculo para a distinção "Marca do Mês" contabiliza a média mensal do Índice de Satisfação, premiando a marca com o melhor resultado dentro da sua categoria.
Consulta aqui o ranking das melhores Marcas do Mês de abril de 2025.
| Nome entidade | Média Índice de Satisfação |
|---|---|
| Reef Club Acessórios para Animais |
87.5 |
| Servigrupo - Condomínios Administração de Condomínios |
80.3 |
| DGEG Administração Pública |
85 |
| Rickytravel Agências de Viagens |
83.1 |
| Securitas Direct Alarmes e Sistemas de Segurança |
63 |
| DiscoverCars.com Aluguer de Automóveis - Sites de Reserva |
75.8 |
| Audika Aparelhos Auditivos |
74.7 |
| Vibrolandia Artigos eróticos e íntimos |
78.9 |
| Piquete Reparações 24 Horas Assistência, Canalização e Reparação |
74.5 |
| Movijovem Associações e Instituições Privadas |
92.9 |
| Jeep Automóveis - Marcas |
89.7 |
| ActivoBank Bancos |
72.9 |
| Banco BNI Europa Bancos |
72.9 |
| Santander Bancos - Grandes Bancos |
84.5 |
| Openbank Bancos Digitais |
75.8 |
| Delta Q Bebidas - Café |
86.3 |
| Milhafre dos Açores Bebidas - Leite e Iogurtes |
98.5 |
| Sumol+Compal Bebidas - Refrigerantes |
64.6 |
| Bijuvera Bijuteria e Acessórios de Moda |
73.1 |
| SmartFan.Tickets Bilheteiras Online |
86.8 |
| UbiRider Bilhética e Títulos de Mobilidade |
80.2 |
| BebéCord Biotecnologia e Farmacêutica |
65.8 |
| Kiká Toys Brinquedos e Jogos Educativos |
95.3 |
| Jean Louis David Cabeleireiros |
84.7 |
| Câmara Municipal de Alcochete Câmaras Municipais |
88.6 |
| SIC Canais de Televisão |
64 |
| Universo Cartões de Crédito |
77.6 |
| Cartão Dá Cartões de Pré-Pagos e Fidelização |
79.3 |
| Pluxee Cartões de Refeição |
93.4 |
| Jardim dos Afetos Residência Sénior Casas de Saúde e Lares |
76.4 |
| Nossa Aposta Casinos e Casas de Apostas Online Regulados |
92.7 |
| Isométrica Certificação, Qualidade, Inspeção e Formação |
75.6 |
| CinemaCity Cinema e Teatro |
90.1 |
| Imovirtual Classificados de Imobiliárias ou Particulares |
76.4 |
| OLX Classificados de Negócios de Compra e Venda |
76.8 |
| Zaask Classificados de Profissionais, Orçamentos e Obras |
67.3 |
| Standvirtual Classificados de Venda Automóveis e Motos |
86.4 |
| Corporación Dermoestética Clínicas de Medicina Estética |
80.5 |
| Clínica da Mente Clínicas Médicas |
70.9 |
| Médico na Net Clínicas Médicas |
70.9 |
| Hospital Veterinário do Porto Clínicas Veterinárias |
82 |
| Gil Vicente Futebol Clube Clubes desportivos |
80.5 |
| Colchão de Sonho Colchões |
89 |
| EuroAtlantic Companhias Aéreas |
65.2 |
| Caravela Seguros Companhias de Seguros |
68 |
| NSeguros Companhias de Seguros Auto Direto |
66.8 |
| Real Vida Seguros Companhias de Seguros Pessoal e Vida |
79.6 |
| Compra e Poupa Compras, Descontos e Vouchers |
67 |
| Motorpor (Concessionário Renault e Dacia) Concessionários Automóveis |
76.6 |
| JCC DESIGN Construção Civil |
67.4 |
| DentSmile Consultórios de Dentária |
61.7 |
| Intelcia Contact Centers |
63.1 |
| CTT Expresso Correio Expresso - Grande Distribuição |
71.4 |
| Skynet Correio Expresso - Internacional |
78.6 |
| NACEX Correio Expresso - Nacional |
85.5 |
| Premium Green Mail Correio Postal |
82.3 |
| Younited Credit Crédito Pessoal e ao Consumo |
88.8 |
| VidaXL Decoração Casa e Jardim |
75.4 |
| ViaDireta Distribuição e Estafeta |
69.7 |
| Cordel D' Prata Editoras |
84.7 |
| Floene Eletricidade e/ou Gás - Distribuição |
87.1 |
| Galp Eletricidade e/ou Gás - Grande Mercado Livre |
85.4 |
| Ibelectra Eletricidade e/ou Gás - Mercado Livre |
83.2 |
| SU ELETRICIDADE Eletricidade e/ou Gás - Mercado Regulado |
77.1 |
| Smeg Portugal Eletrodomésticos - Marcas |
92 |
| Orona Elevadores e Escadas Rolantes |
73.7 |
| Ambulâncias 111 Emergência Médica |
78.4 |
| MatosinhosHabit Empresas de Gestão Municipal |
73 |
| Climex Empresas de Limpeza |
83.8 |
| Rhenus Logistics Empresas de Mudanças |
85.2 |
| Sunenergy Energia Solar e Renovável |
74.8 |
| Universidade de Coimbra Ensino Superior Público - Universidades |
60.2 |
| EatTasty Entregas ao domicílio |
79 |
| Lacatoni Equipamento Desportivo - Marcas |
61.2 |
| Posturarte Equipamentos e materiais de Saúde |
84.9 |
| Me Group Portugal Equipamentos para Fotografia e Vídeo |
69.9 |
| Moderno e Indispensável Equipamentos para o lar |
89.1 |
| Escolas de Condução Bordalo Norte Escolas de Condução |
80.1 |
| Wall Street English Escolas de Línguas Estrangeiras |
74.3 |
| Campo Pequeno Espaços de Concertos e Eventos |
69.3 |
| Galp Estações de Serviço |
85.8 |
| Ascendi Estradas - Exploração e Manutenção |
71.1 |
| Elis Fardas e Equipamentos de Trabalho |
61.5 |
| My Pharma Spot Farmácias e Parafarmácias |
84.6 |
| 321 Crédito Financiamento Automóvel |
90.7 |
| Centro Educacional de Lisboa Formação Profissional |
99 |
| SMAS Caldas da Rainha Fornecimento de Água |
89.3 |
| Fujifilm Fotografia e Vídeo - Marcas |
79.1 |
| Fotosport Fotógrafos e Casamento |
78 |
| Indebt Gestão e Recuperação de Dívidas |
80.9 |
| VivaGym Ginásios - Premium Fitness Clubs |
65.9 |
| Urban Sports Club Ginásios e Clubes Fitness |
71.5 |
| Affidea Portugal Grupos de Saúde Privados |
92.6 |
| Xerox Hardware e Acessórios - Marcas |
76.2 |
| Continente Hipermercados |
76.8 |
| Unidade Local de Saúde de Trás-os-Montes e Alto Douro - Unidade de Vila Real Hospitais - Setor Público |
78.3 |
| HF Hotels Hoteis - Cadeias Hoteleiras |
69.3 |
| Printing Lovers Impressão e Publicidade |
89.9 |
| Netsonda Inquéritos e Sondagens |
67.1 |
| SotySolar Instaladores de Aquecimento e Climatização |
74.8 |
| Franklim Prata Instaladores de Eletricidade e Gás |
71.4 |
| Laser Place Institutos de Beleza e SPA |
86.3 |
| IEFP Institutos Públicos |
84.7 |
| Unilabs Laboratórios e Análises Clínicas |
78.5 |
| Livraria Almedina Livrarias |
84.7 |
| Ayvens Locação Operacional e Renting |
67.9 |
| Endhora Loja Online de Moda Feminina |
82.1 |
| Maballa Loja Online de Moda Feminina |
82.1 |
| FT Shopping Lojas de Eletrónica |
85.1 |
| BimotorDJ Lojas de Equipamentos Musicais |
60 |
| Globaldata Lojas de Informática - Grande Retalho |
88 |
| Império Multimédia Lojas de Informática - Pequeno Retalho |
92.5 |
| Sofás Zone Lojas de venda de sofás |
62 |
| iServices Lojas de Venda e Reparação de Tecnologia |
72.7 |
| Press Start Lojas de Videojogos e Consolas |
78.7 |
| GigaDeal Lojas Outlet e Remates de Stock |
99.2 |
| PACOMARTINEZ Malas, Carteiras e Acessórios |
71.4 |
| Espirito Rebelde Embalagens Manufactura & Venda a Retalho |
64.3 |
| TLC Marketing Marketing e Consultores |
75.6 |
| Manie Marketplaces - Comparadores de Preços |
85.5 |
| 360Hyper Marketplaces - Supermercados e Compras |
78.8 |
| KuantoKusta Marketplaces - Tecnologia e Eletrónica |
77 |
| Grupo Interpass Marketplaces - Viagens, Produtos e Serviços |
63.3 |
| Temu Portugal Marketplaces Internacionais |
66.7 |
| Mundilar Airguns Material de Desporto |
87.8 |
| Olmar Material de escritório e consumíveis |
75.7 |
| Doutor Finanças Mediação Financeira |
80.8 |
| RE/MAX Mediação Imobiliária - Redes |
70.5 |
| Vitorinos Seguros Mediadores de Seguros |
91.7 |
| La Redoute Mobiliário e Decoração - E-Commerce |
79.4 |
| HOMYCASA Mobiliário e Decoração - Grande Retalho |
77.7 |
| Antarte Mobiliário e Decoração - Pequeno Retalho |
91.9 |
| Kiabi Moda - Cadeias de Vestuário, Acessórios e Decoração |
62.8 |
| Chance Modas Moda - Infantil |
69.5 |
| Mike Davis Moda - Marcas Casual e Urbana |
64 |
| Salsa Jeans Moda - Marcas Jeans e Jovem |
76.1 |
| Mellmak Moda - Multimarcas |
69.9 |
| Edubox Multimédia e Software |
75.1 |
| MyHeritage Negócios Online |
67.1 |
| Habitium Obras, Bricolage e Jardim |
66.6 |
| Amevista Oculistas |
70 |
| Refleczo Óculos - Marcas |
89.1 |
| ZEISS Vision Care Óculos e Lentes - Fabricantes |
82.6 |
| Oficinas MyForce Oficinas de Mecânica e Reparação Rápida |
79.9 |
| NOS Operadoras de TV, Net e Telefone |
82 |
| WOO Operadoras de TV, Net e Telefone Low-Cost |
92.3 |
| Grupo Optivisão Ópticas - Redes de Lojas |
86.6 |
| Stone By Stone Ourivesaria e Joalharia |
96.6 |
| MB WAY Pagamentos Digitais e Carteiras Eletrónicas |
89.9 |
| Vapora Papelaria e Tabacaria |
80.8 |
| Complexo Desportivo Municipal da Abóboda Parques de Diversão |
67.9 |
| BAGGA Pastelarias e Cafetarias |
94.3 |
| Perfumes & Companhia Perfumarias |
87.2 |
| Future Healthcare Planos de Saúde |
85.1 |
| Team Macau Planos de Treino e Nutrição |
92 |
| Online CV Plataformas de Currículos Profissionais |
68.5 |
| TDT Plataformas de Streaming |
84.8 |
| Caixiave Portas, Janelas e Estores |
78.3 |
| Castelões Produtos Alimentares |
100 |
| DiversFashion Produtos de Estética e Cabeleireiro |
87.3 |
| Natulim Produtos de Limpeza |
84.6 |
| Petness Ração para Animais - Lojas Online |
81.8 |
| Adecco Recrutamento e Selecção |
89.5 |
| Amen Portugal Registo de Domínios e Alojamento Web |
86.4 |
| Watchilds Relógios - Marcas |
84.2 |
| Zagari Relojoarias |
64.4 |
| Glassdrive Reparação e Substituição de Vidros |
69.7 |
| Sushi em tua casa Restaurantes |
98 |
| Hamburgeria do Bairro Restaurantes - Fast Food |
89.3 |
| Telepizza Restaurantes - Pizzarias |
72.7 |
| Querido Mudei a Casa Obras Restauros e Remodelação |
73.6 |
| Incomunicado Revendedores Autorizados - Telecomunicações |
74.5 |
| Tezenis Roupa Interior, Lingerie e Biquínis |
84.8 |
| Sportino Sapatarias - Cadeias de Lojas Físicas |
65.9 |
| Xtreme Sapatarias - Lojas Online |
78.4 |
| Domestic & General Group Seguradoras de Assistência, Produto e Viagens |
72.9 |
| COPS Segurança e Vigilância |
86.1 |
| Planicare Seguros de Saúde |
80.4 |
| ADSE Serviços Sociais e de Previdência |
78 |
| Sapo Sites de Notícias, Jornais e Revistas |
79.7 |
| Airbnb Sites de Reservas de Alojamento |
86.7 |
| eDreams Sites de Reservas de Viagens |
80.4 |
| MiFinity Soluções de Pagamento Electrónico |
94 |
| seQura (serviced by SVEA) Soluções de Pagamento Flexível (BNPL) |
81.3 |
| Matrizauto Stands de Automóveis Usados - Grande Retalho |
80.2 |
| ALDI Portugal Supermercados - Grande Retalho |
77.7 |
| Meu Super Supermercados - Pequeno Retalho |
82.6 |
| IQOS Tabaco Aquecido e Vapes |
81.6 |
| Castro Electrónica Tecnologia e Eletrodomésticos - E-Commerce |
73.8 |
| Aquário Electrónica Tecnologia e Eletrodomésticos - E-Commerce |
73.8 |
| Worten Tecnologia e Eletrodomésticos - Grande Consumo |
80.8 |
| Levas.me Tecnologia, Acessórios e Gadgets |
83.5 |
| WTF Telecomunicações Móveis |
87.1 |
| SIBS Terminais de Pagamento e Carregamento |
83.7 |
| Barbot Tintas e Vernizes - Fabricantes |
61.1 |
| Nocarrinho.pt Tinteiros, Toners e Carimbos |
72.3 |
| Fema - Transportes Express & Logistics Transporte de Carga e Logística |
97 |
| Rede Expressos Transporte Rodoviário de Passageiros |
76 |
| SMTUC Transportes Coletivos de Passageiros |
83.5 |
| Rede Ambiente Tratamento de Resíduos Sólidos |
97.4 |
| Sensatoferta Utilidades para o lar |
66.9 |
| AutoParts Logistic Venda de Acessórios e Peças Auto |
74.7 |
| Bkstickers Venda de Bicicletas e Acessórios |
63 |
| H Motopeças Venda de Motos e Acessórios |
83.8 |
| Cafécop Vending de Comida, Água e Café |
85.7 |
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