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Todos os meses disponibilizamos o ranking das Marcas do Mês no Portal da Queixa. Uma informação simples e clara para que todos, marcas e consumidores, possam entender melhor o que aconteceu ao longo do mês passado.
O ranking tem por base os valores do Índice de Satisfação, que expressa de forma objetiva o desempenho das marcas no Portal da Queixa com base na interação com os utilizadores que efetuaram reclamações. Podes entender melhor AQUI como é feito o seu cálculo.
| Nome entidade | Categoria | IS |
|---|---|---|
| Skydive Maia | Academias e Escolas de Desporto | 77.0 |
| Pelicula de Vidro | Acessórios para Telemóveis | 99.1 |
| Servigrupo - Condomínios | Administração de Condomínios | 95.5 |
| Autoridade Tributária e Aduaneira | Administração Pública | 88.1 |
| Carneiro Pacheco e Associados | Advogados e Solicitadores | 73.0 |
| Groundforce Portugal | Aeroportos | 65.1 |
| Dellasol Club | Agências de Viagens | 93.6 |
| Securitas Direct | Alarmes e Sistemas de Segurança | 75.0 |
| BeRent - Rent a Car | Aluguer de Automóveis | 87.4 |
| Jump | Aluguer de Bicicletas e Trotinetes | 74.8 |
| Acústica Médica | Aparelhos Auditivos | 87.0 |
| Love Shop - SEXSHOP Online | Artigos eróticos e intímos | 72.5 |
| Servitis | Assistência, Canalização e Reparação | 74.3 |
| UNICEF Portugal | Associações e Instituições Privadas | 76.1 |
| Volvo | Automóveis - Marcas | 81.1 |
| EuroBic | Bancos | 83.0 |
| MB WAY | Bancos Digitais e APPs Financeiras | 88.3 |
| Delta Cafés | Bebidas - Café | 74.0 |
| Mimosa | Bebidas - Leite e Iogurtes | 96.6 |
| Sumol+Compal | Bebidas - Refrigerantes | 75.4 |
| Sofia Godinho | Bijuteria e Acessórios de Moda | 80.3 |
| See Tickets | Bilheteiras Online | 68.5 |
| Ubirider | Bilhética e Títulos de Mobilidade | 91.0 |
| BebéCord | Biotecnologia e Farmacêutica | 77.3 |
| Clementoni | Brinquedos e Jogos Educativos | 85.5 |
| Câmara Municipal da Nazaré | Câmaras Municipais | 94.1 |
| ELEVEN | Canais de Televisão | 87.9 |
| Universo | Cartões de Crédito | 83.7 |
| Cartão Dá | Cartões de Pré-Pagos e Fidelização | 97.5 |
| Euroticket Refeição | Cartões de Refeição | 90.7 |
| Bettilt | Casinos e Casas de Apostas Online Não Regulados | 85.0 |
| Solverde.pt | Casinos e Casas de Apostas Online Regulados | 87.6 |
| Bebé4D | Centros de Diagnóstico de Imagiologia e Radiologia | 78.6 |
| Imovirtual | Classificados de Imobiliárias ou Particulares | 82.3 |
| OLX | Classificados de Negócios de Compra e Venda | 88.5 |
| Habitissimo | Classificados de Profissionais, Orçamentos e Obras | 73.8 |
| Standvirtual | Classificados de Venda Automóveis e Motos | 87.2 |
| Insparya | Clínica de Transplante Capilar | 93.1 |
| Clinicas Bodyscience | Clínicas de Medicina Estética | 76.9 |
| Médico dos Dentes | Clínicas Dentárias | 88.4 |
| Clínica da Mente | Clínicas Médicas | 88.9 |
| New Ellite Club | Clubes de Férias | 67.6 |
| Molaflex | Colchões | 94.4 |
| Zurich | Companhias de Seguros | 76.9 |
| Seguro Directo | Companhias de Seguros Auto Direto | 68.3 |
| April | Companhias de Seguros Pessoal e Vida | 79.8 |
| Eurocupon | Compras, Descontos e Vouchers | 72.3 |
| AMatosCar | Concessionários Automóveis | 78.8 |
| CME | Construção Civil | 69.7 |
| CMD Bolhão - Ortodontia | Consultórios de Dentária | 65.8 |
| CTT Express | Correio Expresso - Internacional | 78.5 |
| Correos Express Portugal | Correio Expresso - Nacional | 89.2 |
| CTT | Correio Postal | 73.0 |
| VidaXL | Decoração Casa e Jardim | 82.1 |
| Equifax | Diretórios de Informação Empresarial | 83.8 |
| Via Directa | Distribuição e Estafeta | 80.2 |
| FT Shopping | Eletricidade e Electrónica | 92.1 |
| Distribuição Gás Natural | Eletricidade e/ou Gás - Distribuição | 84.2 |
| EDP Comercial | Eletricidade e/ou Gás - Grande Mercado Livre | 86.6 |
| MEO Energia | Eletricidade e/ou Gás - Mercado Livre | 88.2 |
| SU ELETRICIDADE | Eletricidade e/ou Gás - Mercado Regulado | 87.1 |
| Rowenta | Eletrodomésticos - Marcas | 86.1 |
| MatosinhosHabit | Empresas de Gestão Municipal | 82.5 |
| House Shine | Empresas de Limpeza | 72.6 |
| NOVA FCSH | Ensino Superior | 84.0 |
| Sushi at Home | Entregas ao domicílio | 93.6 |
| Posturarte | Equipamentos e materiais de Saúde | 87.9 |
| eletrolowcost.pt | Equipamentos para o lar | 79.0 |
| Repsol | Estações de Serviço | 87.0 |
| OnFarma | Farmácias e Parafarmácias | 83.2 |
| Habitium | Ferramentas e Materiais de Construção | 81.5 |
| Cactos e Suculentas Portugal | Floristas, Hortos e Cultivo | 80.8 |
| Do It Better | Formação Profissional | 91.8 |
| Penafiel Verde | Fornecimento de Água | 83.5 |
| Fujifilm | Fotografia e Vídeo - Marcas | 79.2 |
| Wine House Portugal | Garrafeiras | 67.1 |
| Indebt | Gestão e Recuperação de Dívidas | 82.1 |
| Fitness UP | Ginásios - Premium Fitness Clubs | 79.2 |
| Team Macau | Ginásios e Clubes Fitness | 99.1 |
| Recheio | Grossistas | 80.7 |
| Trofa Saúde | Grupos de Saúde Privados | 67.1 |
| Continente | Hipermercados | 80.3 |
| Hospital Distrital de Chaves | Hospitais e Maternidades | 76.1 |
| 360Imprimir | Impressão e Publicidade | 85.4 |
| Netsonda | Inquéritos e Sondagens | 73.7 |
| Citygás | Instaladores de Eletricidade e Gás | 66.2 |
| Younited Credit | Instituições Financeiras de Crédito | 85.6 |
| IEFP | Institutos Públicos | 88.6 |
| InvestFW | Investimentos Forex e Criptomoedas | 77.3 |
| Alensa | Lentes de contacto - Retalhistas | 65.6 |
| Livraria Almedina | Livrarias | 72.6 |
| La Redoute | Loja Online de Moda e Casa Decoração | 87.4 |
| EGOstore | Loja Online de Moda Feminina | 94.7 |
| Epda | Lojas de Desporto - Comércio Online | 91.9 |
| Decathlon | Lojas de Desporto - Grande Retalho | 66.1 |
| CDGO.COM | Lojas de Equipamentos Musicais | 79.9 |
| Globaldata | Lojas de Informática - Grande Retalho | 87.5 |
| Império Multimédia | Lojas de Informática - Pequeno Retalho | 97.6 |
| Perfumes.pt | Lojas de Perfumes Online | 83.8 |
| iServices | Lojas de Telemóveis, Smartphones e Tablets | 80.9 |
| D+ Sofás | Lojas de venda de sofás | 77.1 |
| Press Start | Lojas de Videojogos e Consolas | 90.6 |
| Stock-Off | Lojas Outlet e Remates de Stock | 98.5 |
| Cavalinho | Malas, Carteiras e Acessórios | 68.3 |
| Stock Uno | Marketing e Consultores | 85.0 |
| Selectra | Marketplaces - Comparadores de Preços | 67.0 |
| Mercadão | Marketplaces - Supermercados e Compras | 94.9 |
| KuantoKusta | Marketplaces - Tecnologia e Eletrónica | 88.0 |
| Grupo Interpass | Marketplaces - Viagens, Produtos e Serviços | 78.5 |
| Joom | Marketplaces Internacionais | 83.1 |
| Hidromania | Material de Desporto | 92.2 |
| Agrupacréditos | Mediação Financeira e Seguros | 79.3 |
| IAD Portugal | Mediação Imobiliária - Agentes | 84.1 |
| CENTURY 21 Portugal | Mediação Imobiliária - Redes | 80.7 |
| Kinda | Mobiliário e Decoração - Grande Retalho | 85.5 |
| HomyCasa | Mobiliário e Decoração - Pequeno Retalho | 77.2 |
| Dominios.pt | Multimédia e Software | 95.5 |
| Certidao-nascimento-pt.org | Negócios Online | 76.0 |
| Prozis | Nutrição Desportiva e Alimentação Funcional | 90.1 |
| Armazéns Reis | Obras, Bricolage e Jardim | 66.1 |
| Fábrica de Óculos do Cacém | Oculistas | 72.5 |
| Refleczo | Óculos - Marcas | 91.6 |
| Essilor | Óculos e Lentes - Fabricantes | 83.0 |
| Oficinas MForce | Oficinas de Mecânica e Reparação Rápida | 82.5 |
| Fidelidade Car Service | Oficinas Multimarca | 78.8 |
| NOS | Operadoras de TV, Net e Telefone | 82.0 |
| Óculos Para Todos | Ópticas - Redes de Lojas | 93.5 |
| Magnolia Silver Jewellery | Ourivesaria e Joalharia | 74.7 |
| IQOS | Papelaria e Tabacaria | 81.3 |
| BAGGA | Pastelarias e Cafetarias | 79.3 |
| RECONDICIONADOS.PT | Peças para Eletrónica e Informática | 92.3 |
| SEPHORA | Perfumarias | 84.0 |
| Sorriso Mais | Planos de Saúde | 80.6 |
| OPTO | Plataformas de Streaming | 93.1 |
| Pneus Lider | Pneus - Comércio a Retalho | 72.3 |
| APDL | Portos | 68.3 |
| Nobre | Produtos Alimentares | 93.6 |
| Be and Care | Produtos de Beleza e Cosmética | 86.2 |
| Loja do Shampoo | Produtos de Estética e Cabeleireiro | 86.8 |
| TummyTox | Produtos Naturais de Emagrecimento | 85.3 |
| Team Transformerz | Programas Nutricionais de Emagrecimento | 81.6 |
| Nuvem de pano | Puericultura | 83.4 |
| Goldpet | Ração para Animais - Lojas Online | 91.1 |
| Adecco | Recrutamento e Selecção | 89.5 |
| RealFevr | Redes Sociais, Fóruns e Blogs | 82.3 |
| Bluebird | Relógios | 70.8 |
| ExpressGlass | Reparação e Substituição de Vidros | 67.1 |
| Portugália Cervejaria | Restaurantes | 69.1 |
| Go Natural | Restaurantes - Fast Food | 89.5 |
| Telepizza | Restaurantes - Pizzarias | 82.1 |
| Querido Mudei a Casa Obras | Restauros e Remodelação | 88.3 |
| Incomunicado | Revendedores Autorizados - Telecomunicações | 78.0 |
| Avanti FS | Roupa Interior, Lingerie e Biquínis | 93.5 |
| Extreme Urban Footwear | Sapatarias - Cadeias de Lojas Físicas | 65.9 |
| Deichmann | Sapatarias - Lojas Online | 84.4 |
| SPB Ibérica | Seguradoras de Assistência | 81.0 |
| Quirónprevención | Segurança e Saúde no Trabalho | 84.3 |
| COPS | Segurança e Vigilância | 94.4 |
| MGEN Saúde | Seguros de Saúde | 93.4 |
| Deccare - Sistemas de Informação | Serviços de Assistência Técnica | 86.7 |
| Manheim | Sites de Leilões | 80.4 |
| Sapo | Sites de Notícias, Jornais e Revistas | 85.8 |
| TheFork | Sites de Reservas de Restaurantes | 84.9 |
| Destinia | Sites de Reservas de Viagens | 76.4 |
| Easypay | Soluções de Pagamento Electrónico | 89.1 |
| Benecar – Cidade do Automóvel | Stands de Automóveis Usados - Grande Retalho | 98.5 |
| Stand Tinocar | Stands de Automóveis Usados - Pequeno Retalho | 90.3 |
| Pingo Doce | Supermercados - Grande Retalho | 86.7 |
| Meu Super | Supermercados - Pequeno Retalho | 78.9 |
| Aquário Electrónica | Tecnologia e Eletrónica - e-Commerce | 86.8 |
| Worten | Tecnologia e Eletrónica de Grande Consumo | 80.6 |
| WTF | Telecomunicações Móveis e Fixas | 88.9 |
| Levas.me | Telemóveis, Acessórios, Gadgets | 92.2 |
| Payshop | Terminais de Pagamento e Carregamento | 93.7 |
| Daily Day | Têxteis e Peles | 85.8 |
| Barbot | Tintas e Vernizes - Fabricantes | 66.8 |
| WebTinteiro | Tinteiros, Toners e Fitas para Impressoras | 78.1 |
| SantoseVale | Transporte de Carga e Logística | 95.4 |
| Yellow Bus / Aerobus | Transporte Rodoviário de Passageiros | 67.0 |
| SMTUC | Transportes Coletivos de Passageiros | 78.8 |
| ERSUC | Tratamento de Resíduos Sólidos | 87.5 |
| Loja das Facas | Utensílios e Acessórios de Cozinha | 68.6 |
| Capas & Capas | Utilidades para o lar | 82.5 |
| AutoParts Logistic | Venda de Acessórios e Peças Auto | 85.2 |
| Bkstickers | Venda de Bicicletas e Acessórios | 88.2 |
| Fonte Viva | Vending de Comida, Água e Café | 85.5 |
| Billabong Portugal | Vestuário Casual e Jovem | 74.3 |
| CODE | Vestuário Homem e Senhora | 86.1 |
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