Conheça as marcas do mês de maio
A expectativa de um consumidor ao visitar o Portal da Queixa, é obter a confiança nas marcas através da capacidade que estas demonstram na resolução das reclamações apresentadas pelos seus clientes.
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O Portal da Queixa disponibiliza a marcas e a consumidores a possibilidade de resolver o problema e chegar à solução!
É através do Índice de Satisfação que o consumidor pode avaliar a performance da marca. Este expressa de forma objectiva o desempenho das marcas no Portal da Queixa com base na interacção com os utilizadores que efectuaram reclamações. Descubra como é feito o cálculo.
Assim, as marcas do mês de maio foram:
| Nome entidade | Categoria | Índice de Satisfação |
|---|---|---|
| DGAJ - Direção Geral da Administração da Justiça | Administração Pública | 65.1 |
| GeoStar | Agências de Viagens | 67.4 |
| Prosegur Alarmes | Alarmes e Sistemas de Segurança | 96.7 |
| Guerin Car Rent | Aluguer de Automóveis | 71.0 |
| AudiçãoActiva | Aparelhos Auditivos | 92.2 |
| Hyundai | Automóveis - Marcas | 89.4 |
| ActivoBank | Bancos | 94.6 |
| Nespresso | Bebidas - Café | 87.5 |
| Sumol+Compal | Bebidas - Refrigerantes | 68.5 |
| Andante | Bilhética e Títulos de Mobilidade | 74.5 |
| Science4you | Brinquedos e Jogos Educativos | 85.5 |
| Câmara Municipal de Tavira | Câmaras Municipais | 88.3 |
| Cartão Universo | Cartões de Crédito | 91.5 |
| Nossa Aposta | Casinos e Casas de Apostas | 89.6 |
| Imovirtual | Classificados de Imobiliárias ou Particulares | 91.0 |
| OLX | Classificados de Negócios de Compra e Venda | 90.4 |
| Habitissimo | Classificados de Profissionais, Orçamentos e Obras | 89.5 |
| Standvirtual | Classificados de Venda Automóveis e Motos | 90.8 |
| Team Transformerz | Clínicas de Estética e Nutrição | 85.0 |
| Centro Médico Dentário do Bolhão | Clínicas Dentárias | 97.0 |
| Hospital Veterinário do Porto | Clínicas Veterinárias | 93.3 |
| Interpass | Clubes de Férias | 94.3 |
| Indebt | Cobranças | 97.5 |
| MaxColchon | Colchões | 95.9 |
| Allianz | Companhias de Seguros | 77.5 |
| Seguro Directo | Companhias de Seguros Auto Direto | 77.0 |
| April | Companhias de Seguros Pessoal e Vida | 88.5 |
| Eurocupon | Compras, Descontos e Vouchers | 93.2 |
| Evoracar | Concessionários Automóveis | 87.5 |
| NACEX | Correio Postal e Expresso | 96.8 |
| VidaXL | Decoração Casa e Jardim | 96.2 |
| Portugalio | Diretórios de Informação Empresarial | 80.7 |
| EDP Distribuição | Electricidade e/ou Gás - Distribuição | 96.7 |
| EDP Comercial | Electricidade e/ou Gás - Mercado Livre | 96.8 |
| EDP Serviço Universal | Electricidade e/ou Gás - Mercado Regulado | 97.1 |
| Polti | Eletrodomésticos - Marcas | 83.9 |
| Decathlon | Equipamento Desportivo - Comércio a Retalho | 74.7 |
| PieroStore | Equipamento Desportivo - Comércio Online | 78.1 |
| Columbia | Equipamento Desportivo - Marcas | 68.5 |
| Best Electronics | Equipamentos para o lar | 96.7 |
| Repsol | Estações de Serviço | 92.4 |
| Scutvias | Estradas - Exploração e Manutenção | 73.0 |
| SA Formação | Formação Profissional | 98.0 |
| Indaqua Vila do Conde | Fornecimento de Água | 93.0 |
| Fitness UP | Ginásios - Premium Fitness Clubs | 73.7 |
| BodyLimits | Ginásios e Clubes Fitness | 95.0 |
| Hospital Soerad | Grupos de Saúde Privados | 84.2 |
| Pingo Doce | Hiper e Supermercados | 96.8 |
| TURIM Hotels & Resorts | Hotéis | 65.0 |
| 360Imprimir | Impressão e Publicidade | 96.7 |
| Banco Credibom | Instituições Financeiras de Crédito | 97.7 |
| IEFP | Institutos Públicos | 95.4 |
| Alensa | Lentes de contacto - Retalhistas | 93.5 |
| Wook | Livrarias | 87.4 |
| LeasePlan | Locação Operacional e Renting | 81.3 |
| Lmobile | Lojas de Acessórios para Telemóvel | 100.0 |
| Goldpet | Lojas de Animais | 98.8 |
| Império Multimédia | Lojas de Informática | 98.0 |
| La Redoute | Lojas de Moda Online | 94.1 |
| Phone House | Lojas de Telemóveis, Smartphones e Tablets | 95.1 |
| Sofás Bombásticos | Lojas de venda de sofás | 96.3 |
| Cavalinho | Malas, Carteiras e Acessórios | 74.5 |
| note! | Material de escritório e consumíveis | 75.8 |
| Conforama | Mobiliário e Decoração - Grande Retalho | 93.4 |
| All House | Mobiliário e Decoração - Pequeno Retalho | 95.5 |
| Radar do Tempo | Obras, Bricolage e Jardim | 92.0 |
| Refleczo | Óculos - Marcas | 96.1 |
| Essilor | Óculos e Lentes - Fabricantes | 71.5 |
| Feu Vert | Oficinas de Mecânica e Reparação Rápida | 95.1 |
| Fidelidade Car Service | Oficinas Multimarca | 99.8 |
| NOS | Operadoras de TV, Net e Telefone | 74.3 |
| Grupo Optivisão | Ópticas - Redes de Lojas | 98.5 |
| Espaço Joias | Ourivesaria e Joalharia | 89.0 |
| BAGGA | Pastelarias e Cafetarias | 88.5 |
| Equivalenza | Perfumarias | 92.0 |
| Medicare | Planos de Saúde | 93.5 |
| Nobre | Produtos Alimentares | 92.5 |
| Nails Beauty | Produtos de Beleza e Cosmética | 100.0 |
| Petness | Produtos para Animais | 95.5 |
| Talenter | Recrutamento e Selecção | 78.6 |
| Carglass | Reparação e Substituição de Vidros | 84.2 |
| H3 Hambúrguer Gourmet | Restaurantes - Fast Food | 77.3 |
| Telepizza | Restaurantes - Pizzarias | 85.3 |
| Pés de Cereja | Sapatarias | 73.5 |
| Prosegur | Segurança e Vigilância | 97.6 |
| AdvanceCare | Seguros de Saúde | 71.2 |
| Deccare - Sistemas de Informação | Serviços de Assistência Técnica | 99.3 |
| Verifone Portugal | Sistemas de Pagamento e Carregamento | 97.8 |
| Easypay | Soluções de Pagamento Electrónico | 93.3 |
| Prozis | Suplementos Alimentares e Nutrição | 92.1 |
| MyTaxi | Táxi e Veículos Ligeiros | 78.0 |
| Worten | Tecnologia, TV e Eletrodomésticos | 96.3 |
| WTF | Telecomunicações Móveis e Fixas | 84.9 |
| Levas.me | Telemóveis, Acessórios, Gadgets | 100.0 |
| My Tinteiros | Tinteiros, Toners e Fitas para Impressoras | 85.5 |
| Yellow Bus / Aerobus | Transporte Rodoviário de Passageiros | 77.4 |
| TST - Transportes Sul do Tejo | Transportes Coletivos de Passageiros | 70.8 |
| Celar | Utensílios e Acessórios de Cozinha | 94.5 |
| Fonte Viva | Vending de Comida, Água e Café | 77.2 |
| Lanidor | Vestuário e Acessórios | 95.2 |
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