Conheça as marcas do mês dezembro

A expectativa de um consumidor ao visitar o Portal da Queixa, é obter a confiança nas marcas através da capacidade que estas demonstram na resolução das reclamações apresentadas pelos seus clientes.

Conheça as marcas do mês dezembro

O Portal da Queixa disponibiliza a marcas e a consumidores a possibilidade de resolver o problema e chegar à solução!

É através do Índice de Satisfação que o consumidor pode avaliar a performance da marca. Este expressa de forma objectiva o desempenho das marcas no Portal da Queixa com base na interacção com os utilizadores que efectuaram reclamações. Descubra como é feito o cálculo.

Assim, as marcas do mês foram:

Marca Índice de satisfação Categoria
Excelser 72 Administração de Condomínios
DGAJ - Direção Geral da Administração da Justiça 78.9 Administração Pública
GeoStar 69.9 Agências de Viagens
Securitas Direct 96.2 Alarmes e Sistemas de Segurança
LeasePlan 73.0 Aluguer de Automóveis
AudiçãoActiva 88.7 Aparelhos Auditivos
Hyundai 86.1 Automóveis - Marcas
ActivoBank 96.0 Bancos
Nespresso 86.1 Bebidas - Café
Sumol+Compal 65.3 Bebidas - Refrigerantes
Andante 70.0 Bilhética e Títulos de Mobilidade
Panini 69.1 Brinquedos e Jogos Educativos
Câmara Municipal de Lisboa 91.0 Câmaras Municipais
Cartão Universo 96.3 Cartões de Crédito
Casino Solverde 85 Casinos e Casas de Apostas
Fixando 97.5 Classificados e Directórios
OralMED 92.3 Clínicas Dentárias
Hospital Veterinário do Porto 93.9 Clínicas Veterinárias
Interpass 93.9 Clubes de Férias
Indebt 95.9 Cobranças
MaxColchon 92 Colchões
Allianz 72.5 Companhias de Seguros
Seguros Direct 75.3 Companhias de Seguros Auto Direto
Real Vida Seguros 70.9 Companhias de Seguros Pessoal e Vida
Exclusive Bónus 85 Compras, Descontos e Vouchers
Louresfor 95 Concessionários Automóveis
NACEX 96 Correio Postal e Expresso
DeBorla 98 Decoração Casa e Jardim
EDP Distribuição 95.5 Electricidade e Gás - Distribuição
Goldenergy 96.7 Electricidade e Gás - Mercado Livre
EDP Serviço Universal 96.8 Electricidade e Gás - Mercado Regulado
Celar 94.5 Eletrodomésticos - Marcas
Sport Zone 78.7 Equipamento Desportivo - Comércio a Retalho
Garagem 919 98 Equipamento Desportivo - Comércio Online
Columbia 72 Equipamento Desportivo - Marcas
Best Electronics 96.6 Equipamentos para o lar
Repsol 91.4 Estações de Serviço
SA Formação 98.5 Formação Profissional
Indaqua Feira 83.9 Fornecimento de Água
Hospital Soerad 69.3 Grupos de Saúde Privados
Pingo Doce 97 Hiper e Supermercados
TURIM Hotels & Resorts 65 Hotéis
Dreambooks 97.5 Impressão e Publicidade
Oney 96.8 Instituições Financeiras de Crédito
Maria Bonita 80 Institutos de Beleza e SPA
IMT 94.5 Institutos Públicos
Wook 73.7 Livrarias
Mr. Pet 95.1 Lojas de Animais
Império Multimédia 98 Lojas de Informática
La Redoute 96.7 Lojas de Moda Online
Lmobile 100 Lojas de Telemóveis e Acessórios
Sofás Zone 82.3 Lojas de venda de sofás
note! 68.0 Material de escritório e consumíveis
Imonova Imobiliária 70.5 Mediação Imobiliária
Conforama 91.4 Mobiliário e Decoração - Grande Retalho
Antarte 98.5 Mobiliário e Decoração - Pequeno Retalho
Feirante.pt 80.2 Obras, Bricolage e Jardim
Feu Vert 96.6 Oficinas de Mecânica e Reparação Rápida
Fidelidade Car Service 98.8 Oficinas Multimarca
NOS 77.7 Operadoras de TV, Net e Telefone
Grupo Optivisão 95.5 Ópticas e Oculistas
Espaço Joias 89 Ourivesaria e Joalharia
BAGGA 92 Pastelarias e Cafetarias
Equivalenza 92 Perfumarias
Medicare 94.5 Planos de Saúde
Blédina 90 Produtos Alimentares
Éclatant 99 Produtos de Beleza e Cosmética
Barkyn 98.5 Produtos para Animais
Talenter 80.0 Recrutamento e Selecção
ExpressGlass 79.7 Reparação e Substituição de Vidros
KFC 77.6 Restaurantes - Fast Food
Telepizza 79.3 Restaurantes - Pizzarias
Pés de Cereja 73.5 Sapatarias
MGEN Saúde 73.9 Seguros de Saúde
Deccare - Sistemas de Informação 97.8 Serviços de Assistência Técnica
Saltpay 85 Sistemas de Pagamento e Carregamento
Easypay 94.4 Soluções de Pagamento Electrónico
CELEIRO 82.1 Suplementos Alimentares e Nutrição
Worten 88.5 Tecnologia, TV e Eletrodomésticos
WTF 81.6 Telecomunicações Móveis e Fixas
Levas.me 100 Telemóveis, Acessórios, Gadgets
Rodinhas 67.5 Transporte Rodoviário de Passageiros
TST - Transportes Sul do Tejo 67.5 Transportes Coletivos de Passageiros
Fonte Viva 82.1 Vending de Comida, Água e Café
Decenio 90 Vestuário e Acessórios

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