Conhece as marcas do mês de novembro?

A expectativa de um consumidor ao visitar o Portal da Queixa, é obter a confiança nas marcas através da capacidade que estas demonstram na resolução das reclamações apresentadas pelos seus clientes.

Informações
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O Portal da Queixa disponibiliza a marcas e a consumidores a possibilidade de resolver o problema e chegar à solução!

É através do Índice de Satisfação que o consumidor pode avaliar a performance da marca. Este expressa de forma objectiva o desempenho das marcas no Portal da Queixa com base na interacção com os utilizadores que efectuaram reclamações. Descubra como é feito o cálculo.

Assim, as marcas do mês foram:

Marca Índice de satisfação Categoria
Excelser 72 Administração de Condomínios
DGAJ - Direção Geral da Administração da Justiça 82.2 Administração Pública
Interpass 87.7 Agências de Viagens
Securitas Direct 95.8 Alarmes e Sistemas de Segurança
Guerin Car Rent 70.3 Aluguer de Automóveis
AudiçãoActiva 88.7 Aparelhos Auditivos
Hyundai 81 Automóveis - Marcas
ActivoBank 96.2 Bancos
Nespresso 83.5 Bebidas - Café
Andante 71 Bilhética e Títulos de Mobilidade
Panini 66.9 Brinquedos e Jogos Educativos
Câmara Municipal de Lisboa 87.8 Câmaras Municipais
Cartão Universo 95.9 Cartões de Crédito
Nossa Aposta 90.1 Casinos e Casas de Apostas
Fixando 97.3 Classificados e Directórios
OralMED 92.1 Clínicas Dentárias
Indebt 95.9 Cobranças
MaxColchon 92.3 Colchões
Allianz 69.6 Companhias de Seguros
Seguros Direct 79.3 Companhias de Seguros Auto Direto
Real Vida Seguros 75.1 Companhias de Seguros Pessoal e Vida
Goodlife 87 Compras, Descontos e Vouchers
Santogal 73.9 Concessionários Automóveis
NACEX 95.9 Correio Postal e Expresso
VidaXL 91.2 Decoração Casa e Jardim
EDP Distribuição 96 Electricidade e Gás - Distribuição
Goldenergy 96.6 Electricidade e Gás - Mercado Livre
EDP Serviço Universal 96.8 Electricidade e Gás - Mercado Regulado
Celar 94.5 Eletrodomésticos - Marcas
Sport Zone 78.7 Equipamento Desportivo - Comércio a Retalho
Garagem 919 97.5 Equipamento Desportivo - Comércio Online
Columbia 72 Equipamento Desportivo - Marcas
Best Electronics 95.6 Equipamentos para o lar
Repsol 91.2 Estações de Serviço
CIT - Centro de Instrução Técnica 92 Formação Profissional
EMARP, EM, SA 82.7 Fornecimento de Água
Fitness UP 65.2 Ginásios
Hospital Soerad 69.3 Grupos de Saúde Privados
Pingo Doce 97.2 Hiper e Supermercados
TURIM Hotels & Resorts 65 Hotéis
Dreambooks 97.5 Impressão e Publicidade
Oney 96.7 Instituições Financeiras de Crédito
Nutribalance 81.2 Institutos de Beleza e SPA
IMT 93.8 Institutos Públicos
Wook 73.1 Livrarias
Mr. Pet 95.1 Lojas de Animais
Spot da Tecnologia 94.4 Lojas de Informática
Dicarmo Móveis 97.3 Lojas de Mobiliário e Decoração
La Redoute 92.1 Lojas de Moda Online
Lmobile 100 Lojas de Telemóveis e Acessórios
Ok Sofás 79.5 Lojas de venda de sofás
note! 74 Material de escritório e consumíveis
Feirante.pt 98 Obras, Bricolage e Jardim
Feu Vert 95.8 Oficinas de Mecânica e Reparação Rápida
Fidelidade Car Service 98.5 Oficinas Multimarca
NOS 76.6 Operadoras de TV, Net e Telefone
Grupo Optivisão 96.5 Ópticas e Oculistas
Santos Ourivesarias 97 Ourivesaria e Joalharia
BAGGA 90.2 Pastelarias e Cafetarias
Medicare 94.5 Planos de Saúde
Blédina 90 Produtos Alimentares
Éclatant 99 Produtos de Beleza e Cosmética
Barkyn 98.5 Produtos para Animais
Adecco 76.5 Recrutamento e Selecção
ExpressGlass 79.7 Reparação e Substituição de Vidros
KFC 80.5 Restaurantes - Fast Food
Telepizza 81.7 Restaurantes - Pizzarias
Pés de Cereja 73.5 Sapatarias
MGEN Saúde 79.9 Seguros de Saúde
Deccare - Sistemas de Informação 97.8 Serviços de Assistência Técnica
Pagaqui 85 Sistemas de Pagamento e Carregamento
Easypay 97 Soluções de Pagamento Electrónico
CELEIRO 86.9 Suplementos Alimentares e Nutrição
Worten 88 Tecnologia, TV e Eletrodomésticos
WTF 76.5 Telecomunicações Móveis e Fixas
Stock-Off 97.8 Telemóveis, Acessórios, Gadgets
Rodinhas 67.5 Transporte Rodoviário de Passageiros
TST - Transportes Sul do Tejo 67.5 Transportes Coletivos de Passageiros
Fonte Viva 83.7 Vending de Comida, Água e Café
Decenio 89.8 Vestuário e Acessórios

 


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