Conhece as marcas do mês de outubro?

A expectativa de um consumidor ao visitar o Portal da Queixa, é obter a confiança nas marcas através da capacidade que estas demonstram na resolução das reclamações apresentadas pelos seus clientes.

Informações
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O Portal da Queixa disponibiliza a marcas e a consumidores a possibilidade de resolver o problema e chegar à solução!

É através do Índice de Satisfação que o consumidor pode avaliar a performance da marca. Este expressa de forma objectiva o desempenho das marcas no Portal da Queixa com base na interacção com os utilizadores que efectuaram reclamações. Descubra como é feito o cálculo.

Assim, as marcas do mês foram:

Marca Índice de satisfação Categoria
Commonplace 65.9 Administração de Condomínios
DGAJ - Direção Geral da Administração da Justiça 85.6 Administração Pública
Interpass 88.0 Agências de Viagens
Securitas Direct 95.1 Alarmes e Sistemas de Segurança
LeasePlan 73.4 Aluguer de Automóveis
MiniSom 66.1 Aparelhos Auditivos
Hyundai 80.7 Automóveis - Marcas
ActivoBank 96.6 Bancos
Andante 71.2 Bilhética e Títulos de Mobilidade
Panini 65 Brinquedos e Jogos Educativos
Nespresso 85.5 Café
Câmara Municipal de Lisboa 89.7 Câmaras Municipais
Cartão Universo 95.5 Cartões de Crédito
Nossa Aposta 90 Casinos e Casas de Apostas
Fixando 97.3 Classificados e Directórios
Medico dos Dentes 92 Clínicas Dentárias
Indebt 96.1 Cobranças
MaxColchon 97 Colchões
Allianz 69.8 Companhias de Seguros
Seguros Direct 79 Companhias de Seguros Auto Direto
Real Vida Seguros 80.1 Companhias de Seguros Pessoal e Vida
TopVendas 84.7 Compras, Descontos e Vouchers
Tecnitagus 92.3 Concessionários Automóveis
NACEX 96.2 Correio Postal e Expresso
VidaXL 91.4 Decoração Casa e Jardim
EDP Distribuição 96.2 Electricidade e Gás - Distribuição
Goldenergy 96.7 Electricidade e Gás - Mercado Livre
EDP Serviço Universal 96.7 Electricidade e Gás - Mercado Regulado
Celar 94.5 Eletrodomésticos - Marcas
Sport Zone 79.8 Equipamento Desportivo - Comércio a Retalho
Garagem 919 97.5 Equipamento Desportivo - Comércio Online
Columbia 72 Equipamento Desportivo - Marcas
Best Electronics 96.5 Equipamentos para o lar
Repsol 89.5 Estações de Serviço
KFC 80.6 Fast Food
CIT - Centro de Instrução Técnica 92 Formação Profissional
Indaqua Feira 85.6 Fornecimento de Água
Hospital Soerad 69.3 Grupos de Saúde Privados
Pingo Doce 97.3 Hiper e Supermercados
Tivoli Hotels & Resorts 62.5 Hotéis
Dreambooks 97.5 Impressão e Publicidade
Oney 96.7 Instituições Financeiras de Crédito
Nutribalance 99.5 Institutos de Beleza e SPA
IMT 93.9 Institutos Públicos
Ondisc 95 Lojas de Informática
Conforama 94 Lojas de Mobiliário e Decoração
Clubefashion 83.5 Lojas de Moda Online
Lmobile 96 Lojas de Telemóveis e Acessórios
Ok Sofás 78.1 Lojas de venda de sofás
My Tinteiros 87.5 Material de escritório e consumíveis
Feirante.pt 98 Obras, Bricolage e Jardim
Feu Vert 96.8 Oficinas de Mecânica e Reparação Rápida
Fidelidade Car Service 98.5 Oficinas Multimarca
NOS 77.5 Operadoras de TV, Net e Telefone
Grupo Optivisão 96.5 Ópticas e Oculistas
Santos Ourivesarias 97 Ourivesaria e Joalharia
BAGGA 86 Pastelarias e Cafetarias
Medicare 94.2 Planos de Saúde
Blédina 90 Produtos Alimentares
Éclatant 99 Produtos de Beleza e Cosmética
Adecco 74.7 Recrutamento e Selecção
ExpressGlass 79.7 Reparação e Substituição de Vidros
Pés de Cereja 73.5 Sapatarias
MGEN Saúde 79.5 Seguros de Saúde
Deccare - Sistemas de Informação 97.8 Serviços de Assistência Técnica
Pagaqui 99.5 Sistemas de Pagamento e Carregamento
Easypay 89.9 Soluções de Pagamento Electrónico
EU NUTRITION 98.5 Suplementos Alimentares e Nutrição
Cabify 67.2 Táxi e Veículos Ligeiros
Worten 89.3 Tecnologia, TV e Eletrodomésticos
WTF 78.9 Telecomunicações Móveis e Fixas
Stock-Off 98 Telemóveis, Acessórios, Gadgets
Rodinhas 67.5 Transporte Rodoviário de Passageiros
TST - Transportes Sul do Tejo 67.9 Transportes Coletivos de Passageiros
Fonte Viva 91.3 Vending de Comida, Água e Café
Decenio 96.8 Vestuário e Acessórios

 


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