Descubra as marcas com melhor índice de satisfação em março
A expectativa de um consumidor ao visitar o Portal da Queixa, é obter a confiança nas marcas através da capacidade que estas demonstram na resolução das reclamações apresentadas pelos seus clientes.
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O Portal da Queixa disponibiliza a marcas e a consumidores a possibilidade de resolver o problema e chegar à solução!
É através do Índice de Satisfação que o consumidor pode avaliar a performance da marca. Este expressa de forma objectiva o desempenho das marcas no Portal da Queixa com base na interacção com os utilizadores que efectuaram reclamações. Descubra como é feito o cálculo.
Assim, as marcas do mês de março foram:
| Nome entidade | Categoria | Índice de Satisfação |
|---|---|---|
| Montuno | Administração de Condomínios | 85.0 |
| DGAJ - Direção Geral da Administração da Justiça | Administração Pública | 79.1 |
| GeoStar | Agências de Viagens | 69.9 |
| Securitas Direct | Alarmes e Sistemas de Segurança | 96.3 |
| Guerin Car Rent | Aluguer de Automóveis | 72.8 |
| Acústica Médica | Aparelhos Auditivos | 90.9 |
| Hyundai | Automóveis - Marcas | 84.6 |
| ActivoBank | Bancos | 95.0 |
| Sagres | Bebidas - Alcoólicas | 66.1 |
| Nespresso | Bebidas - Café | 87.7 |
| Sumol+Compal | Bebidas - Refrigerantes | 66.3 |
| Andante | Bilhética e Títulos de Mobilidade | 68.7 |
| Hobbycenter | Brinquedos e Jogos Educativos | 85.5 |
| Câmara Municipal de Lisboa | Câmaras Municipais | 87.2 |
| Cartão Universo | Cartões de Crédito | 93.2 |
| Casino Solverde | Casinos e Casas de Apostas | 97.5 |
| Standvirtual | Classificados e Directórios | 96.3 |
| Clinica Bodyscience | Clínicas de Estética e Nutrição | 72.4 |
| Centro Médico Dentário do Bolhão | Clínicas Dentárias | 96.4 |
| Hospital Veterinário do Porto | Clínicas Veterinárias | 93.3 |
| Interpass | Clubes de Férias | 94.3 |
| Indebt | Cobranças | 96.6 |
| MaxColchon | Colchões | 92.0 |
| Allianz | Companhias de Seguros | 74.6 |
| Seguro Directo | Companhias de Seguros Auto Direto | 80.8 |
| April | Companhias de Seguros Pessoal e Vida | 88.5 |
| Descontos.pt | Compras, Descontos e Vouchers | 99.5 |
| Evoracar | Concessionários Automóveis | 87.5 |
| NACEX | Correio Postal e Expresso | 96.8 |
| VidaXL | Decoração Casa e Jardim | 95.6 |
| EDP Distribuição | Electricidade e/ou Gás - Distribuição | 96.6 |
| EDP Comercial | Electricidade e/ou Gás - Mercado Livre | 96.6 |
| Goldenergy | Electricidade e/ou Gás - Mercado Livre | 96.6 |
| EDP Serviço Universal | Electricidade e/ou Gás - Mercado Regulado | 96.8 |
| Celar | Eletrodomésticos - Marcas | 94.5 |
| Decathlon | Equipamento Desportivo - Comércio a Retalho | 75.2 |
| PieroStore | Equipamento Desportivo - Comércio Online | 78.1 |
| Columbia | Equipamento Desportivo - Marcas | 68.5 |
| Best Electronics | Equipamentos para o lar | 96.7 |
| Repsol | Estações de Serviço | 90.7 |
| Master.D | Formação Profissional | 97.3 |
| EMARP, EM, SA | Fornecimento de Água | 87.3 |
| Fitness UP | Ginásios - Premium Fitness Clubs | 70.3 |
| Hospital Soerad | Grupos de Saúde Privados | 82.7 |
| Pingo Doce | Hiper e Supermercados | 97.6 |
| TURIM Hotels & Resorts | Hotéis | 65.0 |
| 360Imprimir | Impressão e Publicidade | 96.7 |
| Banco Credibom | Instituições Financeiras de Crédito | 97.3 |
| IEFP | Institutos Públicos | 94.4 |
| Alensa | Lentes de contacto - Retalhistas | 93.5 |
| Wook | Livrarias | 76.2 |
| LeasePlan | Locação Operacional e Renting | 74.4 |
| Goldpet | Lojas de Animais | 98.8 |
| Império Multimédia | Lojas de Informática | 98.0 |
| La Redoute | Lojas de Moda Online | 96.1 |
| Lmobile | Lojas de Telemóveis e Acessórios | 100.0 |
| Sofás Bombásticos | Lojas de venda de sofás | 98.5 |
| note! | Material de escritório e consumíveis | 75.3 |
| Imonova Imobiliária | Mediação Imobiliária | 90.5 |
| Moviflor | Mobiliário e Decoração - Grande Retalho | 91.0 |
| Sanper | Mobiliário e Decoração - Pequeno Retalho | 80.5 |
| Radar do Tempo | Obras, Bricolage e Jardim | 92.0 |
| Refleczo | Óculos - Marcas | 96.1 |
| Feu Vert | Oficinas de Mecânica e Reparação Rápida | 96.2 |
| Fidelidade Car Service | Oficinas Multimarca | 99.8 |
| NOS | Operadoras de TV, Net e Telefone | 76.0 |
| Grupo Optivisão | Ópticas e Oculistas | 90.4 |
| Espaço Joias | Ourivesaria e Joalharia | 89.0 |
| BAGGA | Pastelarias e Cafetarias | 88.5 |
| Equivalenza | Perfumarias | 92.0 |
| Medicare | Planos de Saúde | 94.1 |
| Nobre | Produtos Alimentares | 92.5 |
| Nails Beauty | Produtos de Beleza e Cosmética | 100.0 |
| Barkyn | Produtos para Animais | 72.5 |
| Adecco | Recrutamento e Selecção | 79.7 |
| ExpressGlass | Reparação e Substituição de Vidros | 73.0 |
| H3 Hambúrguer Gourmet | Restaurantes - Fast Food | 83.8 |
| Telepizza | Restaurantes - Pizzarias | 82.4 |
| Pés de Cereja | Sapatarias | 73.5 |
| AdvanceCare | Seguros de Saúde | 76.9 |
| TN Repair | Serviços de Assistência Técnica | 95.5 |
| Verifone Portugal | Sistemas de Pagamento e Carregamento | 97.8 |
| Easypay | Soluções de Pagamento Electrónico | 90.5 |
| Prozis | Suplementos Alimentares e Nutrição | 85.1 |
| UBER | Táxi e Veículos Ligeiros | 73.9 |
| Worten | Tecnologia, TV e Eletrodomésticos | 95.4 |
| WTF | Telecomunicações Móveis e Fixas | 84.5 |
| Levas.me | Telemóveis, Acessórios, Gadgets | 100.0 |
| My Tinteiros | Tinteiros, Toners e Fitas para Impressoras | 88.5 |
| Rodinhas | Transporte Coletivo de Crianças | 67.5 |
| TST - Transportes Sul do Tejo | Transportes Coletivos de Passageiros | 72.5 |
| Fonte Viva | Vending de Comida, Água e Café | 82.2 |
| Mr Blue | Vestuário e Acessórios | 93.5 |
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