Descubra as marcas do mês neste dia mundial do consumidor
A expectativa de um consumidor ao visitar o Portal da Queixa, é obter a confiança nas marcas através da capacidade que estas demonstram na resolução das reclamações apresentadas pelos seus clientes.
Informações
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O Portal da Queixa disponibiliza a marcas e a consumidores a possibilidade de resolver o problema e chegar à solução!
É através do Índice de Satisfação que o consumidor pode avaliar a performance da marca. Este expressa de forma objectiva o desempenho das marcas no Portal da Queixa com base na interacção com os utilizadores que efectuaram reclamações. Descubra como é feito o cálculo.
Assim, as marcas do mês foram:
| Marca | Índice de satisfação | Categoria |
| Montuno | 85.0 | Administração de Condomínios |
| DGAJ - Direção Geral da Administração da Justiça | 71.8 | Administração Pública |
| GeoStar | 66.6 | Agências de Viagens |
| Securitas Direct | 96.6 | Alarmes e Sistemas de Segurança |
| RentalCars | 74.4 | Aluguer de Automóveis |
| AudiçãoActiva | 89.9 | Aparelhos Auditivos |
| Hyundai | 86.9 | Automóveis - brands |
| ActivoBank | 96.0 | Bancos |
| Sagres | 66.1 | Bebidas - Alcoólicas |
| Nespresso | 83.5 | Bebidas - Café |
| Sumol+Compal | 67.4 | Bebidas - Refrigerantes |
| Andante | 69.9 | Bilhética e Títulos de Mobilidade |
| Hobbycenter | 85.5 | Brinquedos e Jogos Educativos |
| Câmara Municipal de Lisboa | 88.7 | Câmaras Municipais |
| Cartão Universo | 95.6 | Cartões de Crédito |
| Casino Solverde | 97.5 | Casinos e Casas de Apostas |
| Standvirtual | 95.8 | Classificados e Directórios |
| Nutribalance | 67.9 | Clínicas de Estética e Nutrição |
| OralMED | 93.4 | Clínicas Dentárias |
| Hospital Veterinário do Porto | 93.3 | Clínicas Veterinárias |
| Interpass | 94.4 | Clubes de Férias |
| Indebt | 96.6 | Cobranças |
| MaxColchon | 92.0 | Colchões |
| Allianz | 73.7 | Companhias de Seguros |
| Seguro Directo | 74.1 | Companhias de Seguros Auto Direto |
| April | 88.5 | Companhias de Seguros Pessoal e Vida |
| Eurocupon | 91.2 | Compras, Descontos e Vouchers |
| Louresfor | 95.0 | Concessionários Automóveis |
| NACEX | 96.6 | Correio Postal e Expresso |
| VidaXL | 95.0 | Decoração Casa e Jardim |
| EDP Distribuição | 96.3 | Electricidade e/ou Gás - Distribuição |
| Goldenergy | 96.6 | Electricidade e/ou Gás - Mercado Livre |
| Galp | 96.6 | Electricidade e/ou Gás - Mercado Livre |
| EDP Serviço Universal | 96.9 | Electricidade e/ou Gás - Mercado Regulado |
| Celar | 94.5 | Eletrodomésticos - brands |
| Decathlon | 74.2 | Equipamento Desportivo - Comércio a Retalho |
| PieroStore | 78.1 | Equipamento Desportivo - Comércio Online |
| Best Electronics | 96.7 | Equipamentos para o lar |
| Repsol | 91.2 | Estações de Serviço |
| Master.D | 97.3 | Formação Profissional |
| EMARP, EM, SA | 86.3 | Fornecimento de Água |
| Team Transformerz | 85.0 | Ginásios e Clubes Fitness |
| Hospital Soerad | 69.3 | Grupos de Saúde Privados |
| Pingo Doce | 97.4 | Hiper e Supermercados |
| TURIM Hotels & Resorts | 65.0 | Hotéis |
| 360Imprimir | 82.7 | Impressão e Publicidade |
| Banco Credibom | 97.1 | Instituições Financeiras de Crédito |
| IEFP | 93.7 | Institutos Públicos |
| Alensa | 93.5 | Lentes de contacto - Retalhistas |
| Wook | 75.1 | Livrarias |
| Goldpet | 98.8 | Lojas de Animais |
| Império Multimédia | 98.0 | Lojas de Informática |
| La Redoute | 97.3 | Lojas de Moda Online |
| Lmobile | 100.0 | Lojas de Telemóveis e Acessórios |
| Sofás Bombásticos | 98.5 | Lojas de venda de sofás |
| note! | 75.3 | Material de escritório e consumíveis |
| Imonova Imobiliária | 70.5 | Mediação Imobiliária |
| Conforama | 90.0 | Mobiliário e Decoração - Grande Retalho |
| Dicarmo Móveis | 97.3 | Mobiliário e Decoração - Pequeno Retalho |
| Radar do Tempo | 92.0 | Obras, Bricolage e Jardim |
| Refleczo | 94.8 | Óculos - brands |
| Feu Vert | 96.4 | Oficinas de Mecânica e Reparação Rápida |
| Fidelidade Car Service | 99.8 | Oficinas Multimarca |
| NOS | 75.6 | Operadoras de TV, Net e Telefone |
| Óptica24 | 93.5 | Ópticas e Oculistas |
| Espaço Joias | 89.0 | Ourivesaria e Joalharia |
| BAGGA | 89.6 | Pastelarias e Cafetarias |
| Equivalenza | 92.0 | Perfumarias |
| Medicare | 94.0 | Planos de Saúde |
| Blédina | 90.0 | Produtos Alimentares |
| TulsiCosmetics Profissional | 97.5 | Produtos de Beleza e Cosmética |
| Barkyn | 98.5 | Produtos para Animais |
| Adecco | 76.9 | Recrutamento e Selecção |
| ExpressGlass | 79.7 | Reparação e Substituição de Vidros |
| H3 Hambúrguer Gourmet | 76.8 | Restaurantes - Fast Food |
| Telepizza | 81.5 | Restaurantes - Pizzarias |
| Pés de Cereja | 73.5 | Sapatarias |
| AdvanceCare | 73.2 | Seguros de Saúde |
| 64 Bits | 93.8 | Serviços de Assistência Técnica |
| Verifone Portugal | 97.5 | Sistemas de Pagamento e Carregamento |
| Easypay | 92.8 | Soluções de Pagamento Electrónico |
| Prozis | 88.1 | Suplementos Alimentares e Nutrição |
| MyTaxi | 74.8 | Táxi e Veículos Ligeiros |
| Worten | 95.6 | Tecnologia, TV e Eletrodomésticos |
| WTF | 82.1 | Telecomunicações Móveis e Fixas |
| Levas.me | 100.0 | Telemóveis, Acessórios, Gadgets |
| Rodinhas | 67.5 | Transporte Coletivo de Crianças |
| TST - Transportes Sul do Tejo | 70.1 | Transportes Coletivos de Passageiros |
| Fonte Viva | 82.1 | Vending de Comida, Água e Café |
| Mr Blue | 93.5 | Vestuário e Acessórios |
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