Ranking das melhores marcas no mês de julho
A expectativa de um consumidor ao visitar o Portal da Queixa, é obter a confiança nas marcas através da capacidade que estas demonstram na resolução das reclamações apresentadas pelos seus clientes.
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O Portal da Queixa disponibiliza a marcas e a consumidores a possibilidade de resolver o problema e chegar à solução!
É através do Índice de Satisfação que o consumidor pode avaliar a performance da marca. Este expressa de forma objectiva o desempenho das marcas no Portal da Queixa com base na interacção com os utilizadores que efectuaram reclamações. Descubra como é feito o cálculo.
Assim, as marcas do mês de julho foram:
| Nome entidade | Categoria | Índice de Satisfação |
|---|---|---|
| Team Macau | Academias e Escolas de Desporto | 99.8 |
| DGRDN | Administração Pública | 65.0 |
| Solférias | Agências de Viagens | 71.3 |
| Prosegur Alarmes | Alarmes e Sistemas de Segurança | 97.1 |
| Guerin Car Rent | Aluguer de Automóveis | 78.8 |
| Acústica Médica | Aparelhos Auditivos | 95.5 |
| Honda Automóveis | Automóveis - Marcas | 96.6 |
| Banco BNI Europa | Bancos | 91.8 |
| Nespresso | Bebidas - Café | 84.6 |
| Danone | Bebidas - Leite e Iogurtes | 75.5 |
| Andante | Bilhética e Títulos de Mobilidade | 73.8 |
| Science4you | Brinquedos e Jogos Educativos | 85.5 |
| Câmara Municipal de Tavira | Câmaras Municipais | 98.5 |
| Cartão Universo | Cartões de Crédito | 90.7 |
| Betano.pt | Casinos e Casas de Apostas | 95.0 |
| Imovirtual | Classificados de Imobiliárias ou Particulares | 93.5 |
| OLX | Classificados de Negócios de Compra e Venda | 91.5 |
| Habitissimo | Classificados de Profissionais, Orçamentos e Obras | 90.0 |
| Standvirtual | Classificados de Venda Automóveis e Motos | 89.8 |
| Team Transformerz | Clínicas de Estética e Nutrição | 88.3 |
| Swiss Dental Services | Clínicas Dentárias | 92.4 |
| Cintramédica | Clínicas Médicas | 91.4 |
| Hospital Veterinário do Porto | Clínicas Veterinárias | 93.3 |
| Interpass | Clubes de Férias | 90.1 |
| Indebt | Cobranças | 95.6 |
| MaxColchon | Colchões | 89.8 |
| Allianz | Companhias de Seguros | 76.1 |
| Seguro Directo | Companhias de Seguros Auto Direto | 76.5 |
| April | Companhias de Seguros Pessoal e Vida | 88.5 |
| Eurocupon | Compras, Descontos e Vouchers | 92.8 |
| Gilauto | Concessionários Automóveis | 96.5 |
| Centro Médico Dentário do Bolhão | Consultórios de Dentária | 97.0 |
| NACEX | Correio Postal e Expresso | 96.8 |
| Superdecor | Decoração Casa e Jardim | 98.5 |
| Portugalio | Diretórios de Informação Empresarial | 80.7 |
| EDP Distribuição | Electricidade e/ou Gás - Distribuição | 96.6 |
| EDP Comercial | Electricidade e/ou Gás - Mercado Livre | 97.0 |
| EDP Serviço Universal | Electricidade e/ou Gás - Mercado Regulado | 97.2 |
| Loja das Peças | Electrónica | 95.5 |
| Meireles | Eletrodomésticos - Marcas | 85.9 |
| Porto Lazer | Empresas de Gestão Municipal | 65.0 |
| Pack and Go | Empresas de Mudanças | 100.0 |
| Uber Eats | Entregas ao domicílio | 66.5 |
| Decathlon | Equipamento Desportivo - Comércio a Retalho | 77.7 |
| PieroStore | Equipamento Desportivo - Comércio Online | 78.1 |
| Columbia | Equipamento Desportivo - Marcas | 68.5 |
| Posturarte | Equipamentos e materiais de Saúde | 83.7 |
| Best Electronics | Equipamentos para o lar | 96.8 |
| Prime School International | Escolas e Colégios | 88.5 |
| Repsol | Estações de Serviço | 94.3 |
| Short Connection | Eventos e Concertos | 71.3 |
| SA Formação | Formação Profissional | 98.0 |
| Indaqua Vila do Conde | Fornecimento de Água | 93.0 |
| FotoFilm | Fotografia e Casamento | 75.5 |
| Garrafeira Nacional | Garrafeiras | 97.3 |
| Holmes Place | Ginásios - Premium Fitness Clubs | 94.3 |
| BodyLimits | Ginásios e Clubes Fitness | 95.0 |
| MAKRO | Grossistas | 78.3 |
| Hospital Soerad | Grupos de Saúde Privados | 84.2 |
| Animaris Ilha Deserta | Guias e Passeios Turísticos | 90.5 |
| Insys | Hardware e Acessórios - Marcas | 76.9 |
| Pingo Doce | Hiper e Supermercados | 97.4 |
| Prazer da Natureza | Hotéis | 96.0 |
| Magnelusa | Imagem e Som - Marcas | 97.8 |
| 360Imprimir | Impressão e Publicidade | 96.9 |
| Franklim Prata | Instaladores de Electricidade e Gás | 97.5 |
| Banco Credibom | Instituições Financeiras de Crédito | 97.7 |
| IEFP | Institutos Públicos | 95.6 |
| Notícias ao Minuto | Jornais e Revistas | 90.8 |
| BebéCord | Laboratórios e Análises Clínicas | 90.4 |
| Woosh | Lavandarias | 68.8 |
| Alensa | Lentes de contacto - Retalhistas | 93.5 |
| Starwash | Limpeza e Lavagem Automóvel | 95.0 |
| Wook | Livrarias | 87.5 |
| LeasePlan | Locação Operacional e Renting | 81.9 |
| Lmobile | Lojas de Acessórios para Telemóvel | 100.0 |
| Goldpet | Lojas de Animais | 100.0 |
| Meganimal | Lojas de Animais | 100.0 |
| CDGO.COM | Lojas de Equipamentos Musicais | 93.0 |
| Onbit | Lojas de Informática | 98.5 |
| La Redoute | Lojas de Moda Online | 97.8 |
| Phone House | Lojas de Telemóveis, Smartphones e Tablets | 95.3 |
| Sofás Bombásticos | Lojas de venda de sofás | 96.3 |
| Mega-Mania | Lojas de Videojogos e Consolas | 99.0 |
| Cavalinho | Malas, Carteiras e Acessórios | 75.9 |
| Mercadão | Marketplaces | 99.3 |
| Ferramenta.pt | Materiais de Construção | 92.0 |
| Fitnessdigital | Material de Desporto | 91.3 |
| note! | Material de escritório e consumíveis | 75.8 |
| Imonova | Mediação Imobiliária - Agentes | 90.5 |
| ComprarCasa | Mediação Imobiliária - Redes | 65.7 |
| Moviflor | Mobiliário e Decoração - Grande Retalho | 92.1 |
| Cadeiraspro.pt | Mobiliário e Decoração - Pequeno Retalho | 92.4 |
| Radar do Tempo | Obras, Bricolage e Jardim | 92.0 |
| Óptica24 | Oculistas | 85.7 |
| Refleczo | Óculos - Marcas | 96.1 |
| Essilor | Óculos e Lentes - Fabricantes | 69.0 |
| Norauto | Oficinas de Mecânica e Reparação Rápida | 95.8 |
| Fidelidade Car Service | Oficinas Multimarca | 82.6 |
| NOS | Operadoras de TV, Net e Telefone | 72.9 |
| Grupo Optivisão | Ópticas - Redes de Lojas | 98.5 |
| Espaço Joias | Ourivesaria e Joalharia | 89.0 |
| BAGGA | Pastelarias e Cafetarias | 86.0 |
| Equivalenza | Perfumarias | 92.0 |
| Medicare | Planos de Saúde | 92.0 |
| Nobre | Produtos Alimentares | 92.5 |
| Nails Beauty | Produtos de Beleza e Cosmética | 100.0 |
| Petness | Produtos para Animais | 77.2 |
| Loja dos Bebés | Puericultura | 97.0 |
| Adecco | Recrutamento e Selecção | 81.1 |
| Carglass | Reparação e Substituição de Vidros | 82.0 |
| Pasta Caffé | Restaurantes - Fast Food | 92.0 |
| Telepizza | Restaurantes - Pizzarias | 87.6 |
| Ar Telecom | Revendedores Autorizados - Telecomunicações | 85.0 |
| Pés de Cereja | Sapatarias | 73.5 |
| RNA – Rede Nacional de Assistência | Seguradoras de Assistência | 87.7 |
| Prosegur | Segurança e Vigilância | 97.1 |
| Médis | Seguros de Saúde | 70.9 |
| Deccare - Sistemas de Informação | Serviços de Assistência Técnica | 98.0 |
| Pagaqui | Sistemas de Pagamento e Carregamento | 99.5 |
| Manheim | Sites de Leilões | 96.8 |
| Airbnb | Sites de Reservas de Alojamento | 70.4 |
| Easypay | Soluções de Pagamento Electrónico | 98.7 |
| Amaral Automóveis | Stands de Automóveis Usados | 96.0 |
| Prozis | Suplementos Alimentares e Nutrição | 92.8 |
| FREE NOW | Táxi e Veículos Ligeiros | 74.7 |
| Worten | Tecnologia, TV e Eletrodomésticos | 95.5 |
| WTF | Telecomunicações Móveis e Fixas | 86.8 |
| Levas.me | Telemóveis, Acessórios, Gadgets | 98.8 |
| Trotinete | Têxteis e Peles | 85.0 |
| My Tinteiros | Tinteiros, Toners e Fitas para Impressoras | 87.5 |
| Rodinhas | Transporte Coletivo de Crianças | 88.0 |
| Activos24 | Transporte de Carga e Logística | 97.3 |
| Yellow Bus / Aerobus | Transporte Rodoviário de Passageiros | 77.4 |
| TST - Transportes Sul do Tejo | Transportes Coletivos de Passageiros | 70.1 |
| Celar | Utensílios e Acessórios de Cozinha | 94.5 |
| Caparica Peles | Venda de Motos e Acessórios | 73.8 |
| Fonte Viva | Vending de Comida, Água e Café | 80.6 |
| Lanidor | Vestuário e Acessórios | 92.1 |
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