Resultados da pesquisa

Encontradas 5713 reclamações, 1 entidade, 54 notícias

Vodafone - Cobrança indevida de saldo

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Tenho o tarifário Yorn X 5GB, com um custo semanal de 3.99€. No último dia 9 de Julho de 2018 realizei um carregamento de 20.00€ e foi-me debitada a semanada…

20404718
Em tratamento
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Vodafone - Reclamação

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

a vodafone não permite a renogociação contratual. obriga nos a pagar o mesmo valor durante dois anos. muito pouco flexivel e mau apoio ao cliente.

5927316
Em tratamento
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Vodafone - Falta de rede

INTERNET MóVEL E FIXA

Todos os meses ligo para o apoio ao cliente a estória repete se e não mandam um técnico ver o que se passa com o meu modem, pois estou constantemente a ter falhas…

20400818
Em tratamento
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Vodafone - Não têm email...

INTERNET MóVEL E FIXA

Disse à Vodafone por telefone que queria desistir no término da fidelização. Disseram-me que só por escrito, no entanto não encontro nenhum email deles. Só…

20397918
Em tratamento
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Vodafone - Rede muito fraca

INTERNET MóVEL E FIXA

Há coisa de um 1ano o sinal de rede na minha casa era exelente agora quase nem consigo fazer uma chamada tenho que sair de casa para ter rede. Eu tenho um traifario…

20396318
Em tratamento
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Vodafone - Alteração de Poste 40 Dias

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Boa tarde. Basicamente è o seguinte, eu apos a vinda da Fibra da Vodafone, decidi trocar da MEO para a VODAFONE. O comercial veio a minha casa fez o serviço dele,…

20394818
Em tratamento
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Vodafone - Ativação indevida

INTERNET MóVEL E FIXA

Acabei de receber uma sms da vodafone, dizendo que ativado o pacote 100mb durante cinco dias por 1.99€ sem minha autorização. Nao dou o direito a ninguem ativar…

20392018
Em tratamento
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Vodafone - Falta de profissionalismo e passividade

TV POR CABO

No passado dia 6/07 entrei em contacto com o Apoio ao cliente da Vodafone para pedir mudança de morada do meu contrato. Foi-me informado que seria programado uma…

20386518
Em tratamento
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Vodafone - Retirada de canal da grelha de canais sem aviso prévio

TV POR CABO

Venho por este meio apresentar queixa relativamente à retirada do canal JimJam da grelha da Vodafone sem nenhum tipo de pré-aviso para o cliente. O canal foi…

20377518
Resolvida
Resolvida

Vodafone - Remoção de cabos

TV POR CABO

Tenho dentro da minha propriedade um cabo pertencente a Vodafone que a mesma se recusa a remover, mesmo estão contra o principio de propriedade privada previsto…

20376118
Em tratamento
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Vodafone - Burla na venda de equipamentos

COMéRCIO | LOJAS SHOP

No dia 10 fui de Peniche à Vodafone da Praça nas Caldas da Rainha. Com o telefone avariado. Sem arranjo fui obrigado a comprar outro. Dentro dos valores para…

20371118
Em tratamento
Em tratamento

Vodafone - Vodafone e a sua resolução de Reclamações

INTERNET MóVEL E FIXA

No dia 12/07/2018 fui contactado pelo serviço de Reclamações da Vodafone, no seguimento duma Reclamação e fui informado do seguinte: - quando existem dificuldades…

20363318
Em tratamento
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Vodafone - Chamada a pagar para contacto com a Vodafone nº 16914

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Todas as chamadas efectuadas para a Vodafone são a pagar, mesmo se temos um tarifário com chamadas gratuitas para a rede vodafone. Não existe numero de telefone…

20361618
Em tratamento
Em tratamento

Vodafone - Contrato + Valores

INTERNET MóVEL E FIXA

Fiz um contrato com a Vodafone em em 09-08-2017 com um serviço de TV+NET+VOZ com BOX no valor mensal de 32,40 , durante 24 meses . Que a partir do 3º mês o valor…

14712117
Em tratamento
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Vodafone - Enganos na facturação - não assumem!

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

No passado dia 7 de Julho por volta das 8 da noite dirigi-me à vossa loja no Centro Vasco da Gama com o meu filho em virtude de erros na factura. Fomos atendidos…

20356818
Em tratamento
Em tratamento

MEO - Validade de voucher

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Ao pedir à MEO a portabilidade do meu número para a Vodafone, estes fazem uma oferta para manter o meu número na MEO com um pacote de comunicações e um voucher…

20354118
Aguarda resposta
Aguarda resposta

Vodafone - Internet Fixa 200/200

INTERNET MóVEL E FIXA

Em Maio deste ano terminei o meu período de fidelização com a Vodafone relativo aos serviços TV Net Voz ( Telefone Fixo ilimitado, Tv com canais basase + Pack…

20350918
Em tratamento
Em tratamento

NOS - BURLA À PORTA

TV POR CABO

Fui vitima de burla porta a porta. Dia 7/7/2018 Fui abordado em casa pelo comercial (Pereira) da NOS quando este oferecia uma proposta igual ao serviço da vodafone…

20351418
Em tratamento
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NOS - Velocidades de Internet

INTERNET MóVEL E FIXA

Boa tarde, tenho um serviço da NOS Satélite, que inclui TV, NET, VOZ e 2 telemóveis com o valor mensal de €61.99. Inicialmente a Internet funcionava corretamente,…

20348718
Em tratamento
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Vodafone - ESTOU FURIOSO

INTERNET MóVEL E FIXA

No passado dia 8-07- 18 fiz contrato com a vodafone ,para um serviço "melhor" fibra de tv net e voz pois o que tinha com a concorrencia era da idade da pedra.Foi…

20342518
Em tratamento
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