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Encontradas 5713 reclamações, 1 entidade, 54 notícias

Vodafone - Alteração de morada resulta em penalização de 700€

INTERNET MóVEL E FIXA

Bom dia, Eu e a minha mulher fomos clientes Vodafone (há 10 anos), mudámos de morada em Abril 2018, nesse sentido no início de Março 2018 contatamos a Vodafone…

20235618
Em tratamento
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Vodafone - Sem serviço

TV POR CABO

Fiquei uns dias com o serviço de casa (TV,Net,Voz) cortado por falta de pagamento. Quando fui reativar o serviço disseram-me que tinha uma dívida de telemóvel…

20224718
Em tratamento
Em tratamento

Vodafone - Sem servico ha mais de 48 horas

INTERNET MóVEL E FIXA

Ha 48 sem servico (tv e internet, telef). Dizem q é uma avaria externa. Sem solucao ou data limite à vista. Preciso de ter acesso de internet. E ja gastei €4…

20222518
Em tratamento
Em tratamento

Samsung - Galaxy s9 + reparações

EMPRESAS E SERVIçOS

Comprei um Samsung galaxy s9+ na loja da vodafone no Oriente onde o 1 no espaco dos 14 dias uteis deu problema , resolveram dar me outro novo , onde esse outro…

20213918
Aguarda resposta
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Vodafone - contrato e faturas

INTERNET MóVEL E FIXA

Bom dia venho aqui expressar minha indignação junto está empresa, no dia 18/04/18 esteve em minha residência o vendedor "JOHNATA MELO" onde o mesmo me convenceu…

20206718
Em tratamento
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Go4Mobility - não sei o que é

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

fui debitada na conta do vodafone telemovel 1,71€ duas vezes no mesmo dia por 3 semanas - 12/6; 19/6 e 26/6 (total 10,26€) e no detalhe disse - Go4mobility…

20205818
Aguarda resposta
Aguarda resposta

Vodafone - Falha de serviços

TV POR CABO

O serviço de internet, televisão e voz foi instalado em minha casa no dia 29 de Junho. A 2 de Julho fiquei sem qualquer serviço. Contactado o apoio técnico…

20195618
Em tratamento
Em tratamento

Vodafone - Dúvida

INTERNET MóVEL E FIXA

Boa tarde, a minha "reclamação" não é tanto uma reclamação, mas mais uma dúvida. Sou cliente WI-FI por router da Vodafone. Tinha um pagamento por mensalidade…

20196718
Em tratamento
Em tratamento

Vodafone - Incumprimento de condições pré-contratuais VODAFONE (querem fidelizaçáo de 24 meses)

TV POR CABO

Foi solictado um pedido de proposta para atualização do serviço contratado de internet, televisão e voz. Para o efeito, foi pedido explicitamente a atualização…

20196018
Em tratamento
Em tratamento

MEO - Insatisfeito com os serviços

INTERNET MóVEL E FIXA

Quando aderi aos serviços, primeteram imensas coisas, decidi cancelar algum serviços, que não eram necessários, ainda hoje eztou a ser incomodada com faturações…

20195318
Em tratamento
Em tratamento

Vodafone - Gato por lebre

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

No dia 1 de Julho dirigi-me à loja Vodafone no Cascaishopping afim de comprar um telemóvel novo. A vendedora aconselhou-me o Huawei P20 lite dizendo que tinha…

20194618
Resolvida
Resolvida

Vodafone - Incompetencia

INTERNET MóVEL E FIXA

Ao fim de 4 meses finalmente recebo as facturas. Fiz o pagamento ás 16:21 05/07/2018 e gostava de saber a razão porque não funciona a internet e o telefone.…

20190818
Em tratamento
Em tratamento

MEO - Rescisão

INTERNET MóVEL E FIXA

Em 13/06/2018 celebramos na Worten-Valongo um contrato de adesão a serviços. Em 18/06/2018 foi feita a ligaçao pelo tecnico. Verificamos depois não ser possivel…

20181118
Em tratamento
Em tratamento

Vodafone - Estragou a minha ligação à TV e agora diz que tenho de contratar um electricista para a reparar

INTERNET MóVEL E FIXA

Até há dois anos eu tinha só serviço TV universal com 4 canais. Então contratei um pacote da vodafone com TV, net e telefone. Ao fim de dois anos, tendo terminado…

20179018
Em tratamento
Em tratamento

Vodafone - Incompetência

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Ha três semanas que estou com problemas de Rolle over na minha linha e não consigo trabalhar ( operador de call center em casa). Dizem sempre que está resolvido…

20172218
Em tratamento
Em tratamento

Vodafone - Encaminhamento chamadas

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Já fiz 5 chamadas para a Vodafone já paguei 5 chamadas e supostamente o operador que atende garante estar o problema resolvido e alega que é culpa do voice mail…

20167018
Em tratamento
Em tratamento

Vodafone - Faturas

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

No passado dia 2 de julho fiz um pagamento de um acordo n valor d 37euros. Entrei em contacto c o apoio ao cliente a fim de saber o valor em divida da factura para…

20160518
Em tratamento
Em tratamento

NOS - Mau atendimento telefônico

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Venho por este meio fazer uma reclamação ao atendimento do apoio ao cliente da Nos ao qual eu fui mal atendida pela Senhora Rita Marques no dia 05/07/2018 pelas…

20159618
Em tratamento
Em tratamento

Vodafone - Cobrança indevida

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

É incompreensível a forma como a Vodafone está a tratar do meu caso. Efetuei uma reclamação no dia 28/06 via chat da Vodafone reportando que me estavam a cobrar…

20126718
Em tratamento
Em tratamento

MEO - Como apresentar reclamação à União Europeia sobre a MEO?

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Boa tarde a todos, agradeço ajuda para apresentar uma reclamação na União europeia. 1. Desde a atualização do site da Meo os clientes com números de telemóvel…

20121018
Em tratamento
Em tratamento