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Pizza Hut - Publicidade enganosa


Resolvida
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Dirigi-me à loja da Pizza Hut na Avenida João XXI para tentar usufruir da promoção indicada como "Come e bebe à grande", mas sou confrontado com a indicação que não é possível fazê-lo antes das 15h. Ao consultar o regulamento da promoção não vejo qualquer indicação de restrição horária, nem está expressa em nenhum dos anúncios da promoção existentes na loja. Apenas é possível obter esta informação ao tentar efectuar o pedido o que leva o cliente ao engano.

Respostas

Pizza Hut em 2018-02-22 14:19 Boa tarde,

Lamentamos o sucedido e informamos que esta ocorrência encontra-se a ser analisada pela nossa Equipa.

Obrigado,
A Equipa Pizza Hut
Pizza Hut em 2018-02-26 15:25 Boa tarde,

No seguimento da análise desta ocorrência, informamos que a unidade disponibiliza a informação do horário de disponibilidade da promoção na entrada da loja.

Assim, pedimos por favor para consultar o anexo abaixo para esclarecimento do local da informação.

Esperamos poder continuar a contar com a sua preferência pela marca Pizza Hut.

Muito obrigado,
A Equipa Pizza Hut
Esta resposta tem um anexo privado

Comentários


Filipe João Faleiro dos Santos Vieira

De acordo com o regulamento da Pizza Hut (http://www.pizzahut.pt/no-restaurante/novidades/come-bebe-a-grande):

"Disponível apenas em massa “pan” e para consumo exclusivo na loja, nas composições de pizza definidas e *no horário de funcionamento da loja*"...
"Lojas aderentes:...Pizza Hut João XXI..."

Segundo o que está definido, deveria ser aplicado em qualquer altura, dentro do horário de funcionamento da loja.



Maria

Disponível apenas em massa “pan” e para consumo exclusivo na loja, nas composições de pizza definidas e no horário de funcionamento da loja. Consumo mínimo de 2 pessoas, nas lojas aderentes e salvo rutura de stock. Sujeito a política responsável de consumo de 2 pizzas médias por pessoa. Consultar bebidas disponíveis na loja, exceto cerveja. Condições não acumuláveis com outras ofertas em vigor. A Pizza Hut reserva-se o direito de alterar qualquer uma das ofertas sem pré-aviso.




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