Serviços de Saúde

Body Concept - Atendimento muito aquém


Resolvida
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Boa noite,

Tive uma consulta de nutrição no passado dia 22 de Fevereiro na clínica de Alfragide, e até à data de hoje continuo à espera que me enviem o plano nutricional para o email. Foi-me dito que não era o procedimento comum mas, na altura a nutricionista não tinha o formulário "base".
Mantive a paciência e não queria fazer nenhuma reclamação mas, fiquei sem hipóteses, uma vez que já tentei de várias maneiras que me "resolvessem o problema": 1) enviei um email (não obtendo qualquer tipo de resposta) e 2) liguei para a clínica em questão a expor a situação mas, continuo na mesma.

Obrigada.

Fico a aguardar uma resposta.

Respostas

Body Concept em 2018-03-28 11:32 Exma. Sra. Ana Margarida Marques,

Agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção, lamentando desde já que a sua experiência com a BodyConcept não tenha ido de encontro às suas expectativas.

Por forma a encontrar uma solução para a situação exposta, reencaminhámos a sua reclamação para o nosso Departamento de Qualidade.

Após análise do seu caso, será contactada através de um dos contactos disponíveis no seu perfil do Portal da Queixa.

Atenciosamente,
BodyConcept

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