Serviços de Saúde

Medicare - Fidelização não mencionada


Sem resolução
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A algum tempo aderi a medicare. Passado alguns meses é visto que nunca tinha usado o serviço quis desistir. Ao que foi informado que ainda me encontrava em período de fidelização. Nunca me tinham dito tal coisa. Pedi explicações e dizeram que tinham me informado desde início. Pedi para confirmarem a chamada ou me deixassem ouvir. Não permitiram. Eu sei bem que não me dizeram isso. Não me falaram em fidelização alguma. E agora querem que pague todos os meses de fidelizacao



Avaliação final do consumidor

2019-02-11

Empresa burla os clientes

Não
Voltaria a fazer negócio?
1
Recomenda? (entre 0 e 10)

Respostas

Medicare em 2019-02-07 18:20 Exmo. Sr. Tiago Manuel Dias Silva,

Recebemos a sua comunicação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Serve o presente para informar V/Ex.ª que consideramos a presente reclamação concluída, conforme comunicação remetida a 07/02/2019.

Estamos disponíveis para qualquer outro esclarecimento, através do Serviço de Apoio ao Cliente 21 944 11 13 ou através de info@medicare.pt.

Apresentamos os nossos cumprimentos,

O Departamento de Relação com o Cliente

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