TV por Cabo

NOS - 23 canais???


Resolvida
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Apesar de ter recebido informação de que iriam fazer atualizações nos canais, não está correto retirarem condições ao que está contratado. Como sou leiga com algumas questões de tecnologia, não sabia que, apesar de ter um LCD, tem sintonia analógica, logo fiquei com 23 canais desde o dia 9. Não posso concordar porque além de tudo fiquei sem o canal TLC que via diariamente e não tenho que ter acesso aos canais que alguém entendeu serem os mais vistos pois por mim não o são. A partir do momento em que não cumprem com o acordado eu tb não tenho de cumprir com fidelizações.

Respostas

em 2018-01-15 09:25 Olá Carla Manuela Pereira Silva, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível.

Obrigado,

Serviço ao Cliente
em 2018-01-29 16:14 Olá Carla Manuela Pereira Silva, em sequência do contacto telefónico estabelecido no dia 29/01/2018,
consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente resolvida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.

Antecipadamente gratos pela colaboração,

Serviço ao Cliente

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