TV por Cabo

NOS - Falta de qualidade do serviço


Resolvida
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As falhas desta operadora são recorrentes. Não tenho qualidade de serviço na TV,paragens de imagem,o som do telefone tem muitos cortes e a internet está muito lenta. As ligações estão um caos. Estão num porte dentro duma propriedade,proprietária essa que está farta de dizer que quer que retirem o poste de lá. As ligações no mesmo,estão em muito mau estado. Peço que tomem uma posição perante esta operadora,que falha muito na qualidade e na assistência técnica.

Respostas

NOS em 2018-12-13 13:33 Caro Cliente, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Obrigado,
Serviço ao Cliente
NOS em 2018-12-19 11:17 Caro Cliente, em sequência de comunicação escrita enviada no dia 18-12-2018,
consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente

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