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Nowo - engano e má fé


Em tratamento
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Depois de alterar o tarifário e de ele vir errado logo na primeira fatura. Depois de ir á loja várias vezes mandar emails, pedir copia do contrato, copia da gravação, que até hoje estou á espera,.. Ao fim de 4 meses recebo um email a dizer SIMPLESMENTE que já foi regularizado e posso efetuar o pagamento, vou á loja e sou surpreendida pelo funcionário, que de simpatia nada tem e que me acusou de esta situação, que além de ter de pagar a divida o serviço foi desativado e que agora para ativar tenho de pagar mais 50€. Roubo e Má Fé é que a NOWO tem de novo.

Respostas

Nowo em 2018-02-20 13:41 Estimado Cliente,

Desde já agradecemos a oportunidade e confiança que deposita nos serviços e equipa NOWO

Confirmamos que a situação exposta encontra-se esclarecida, de acordo com o contacto efectuado.

Se tiver alguma questão adicional não hesite em contactar-nos para a nossa linha de Apoio ao Cliente 16800. Pode também contactar-nos por e-mail através do endereço info@nowo.pt, ou através de uma das nossas lojas.


Cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente

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