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Nowo - novo contrato não corresponde ao combinado via telefone


Resolvida
14290717

fui contatado via telf. para melhores condiçoes contratuais em 16 agosto 2017, pois saiu tudo mal a faturação subiu já que me cortaram um serviço » chamadas para os 50 paises sem limite de horario » entretanto fui várias vezes a uma loja vossa, reclamei por escrito ficaram de me contactar para me esclarecer, até hoje ainda não me resolveram o problema causado pelo vossos serviços » ver registo da chamada quando foi proposto o novo contrato » aguardo resposta ,


Avaliação final do consumidor

2018-02-15
Sim
Resolvido?
8
Recomenda? (entre 0 e 10)

Respostas

em 2018-02-12 15:45 Estimado Cliente,

Desde já agradecemos a oportunidade e confiança que deposita nos serviços e equipa NOWO

Confirmamos que a situação exposta encontra-se esclarecida. Se tiver alguma questão adicional não hesite em contactar-nos para a nossa linha de Apoio ao Cliente 16800. Pode também contactar-nos por e-mail através do endereço info@nowo.pt, ou através de uma das nossas lojas.


Cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente

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