Viagens e Lazer

Carris - Atrasos e supressões


Concluída
16745918

Reclamo pela frequencia dos atrasos desta empresa que raramente cumprem horarios. Reclamo porque hoje como acontece repetidamente autocarros sao suprimidos. A qualidade desta empresa é inversamente proporcional aos precos que aumentam constantemente e os servicos diminuem ou reduzem qualidade. Hoje dia 14 de fevereiro de 2018 2 autocarros 748 nao passaram 9 25 9 36 passando o seguinte atrasado. No meio disto muitos sao os autocarros reservados que passam. Algo vai mal nesta empresa que se vale do estatuto de nao alternativa para prestar um servico de muito fraca qualidade.

Respostas

Carris em 2018-06-29 09:01 Exmo. Senhor
Filipe Campos Martinho


De modo a averiguar a irregularidade ocorrida na rede de transportes da CARRIS, é necessário que sejam indicados os seguintes dados em falta:
Local de espera e respetivo sentido de marcha.

Cumprimentos,
Filipe Martinho em 2018-06-30 11:41 Local - Na Estação inicial em Linda-a-Velha. Sentido Linda-a-Velha -> Marquês de Pombal
Carris em 2018-07-02 14:20 Caro Filipe Campos Martinho, Boa tarde

Agradecemos o seu e-mail.

A CARRIS através da Central de Comando de Tráfego monitoriza o serviço prestado de forma continuada e em tempo real.

Contudo, são inúmeros os fatores que dificultam a concretização de um serviço de transportes públicos com a regularidade desejável, tal como condições adversas de circulação, estacionamentos indevidos, falta de motoristas, acidentes, avarias ou alterações no percurso habitual devido a eventos.

Para melhorar o nosso serviço, estamos a adquirir novos autocarros e a contratar e formar novos motoristas.

Não hesite em contactar-nos sempre que julgar necessário.

Cumprimentos,


Natália Figueiredo

Comentários



Comentar

Apenas utilizadores registados podem fazer comentários.

Inicie sessão e regresse novamente a esta página para comentar.