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Rede Nacional de Expressos - Bilhete ida e volta Covilhã/Porto


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16742518

reserva 446263 - Bilhete ida-e-volta Covilhã/Porto

Ao efetuar o pagamento de uma reserva a referência utilizada foi uma referência antiga (184176164) e consequentemente paguei duas vezes a mesma reserva. A reserva corresponde a um bilhete para dia 19/10 COVILHÃ- Porto e 22/10 PORTO-Covilhã, com os dados de pagamento válidos apenas até às 23:55 do dia 18-10-2017. Como pode nos emails, no dia 24/10, por engano paguei novamente um bilhete IDA-E-VOLTA antigo, cuja viajem já tinha sido realizada e com os dados de pagamento já inválidos, porém o débito foi feito!!
Durante várias vezes e por vários meios contactei a empresa RNE a informar da situação e apelar para a resolução da mesma... até agora adiaram sempre a resolução, não responderam aos meus emails e ainda não me devolveram o valor do bilhete ida-e-volta de 28 euros


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