Setor da Saúde recebeu perto de 5.000 queixas. Hospitais e Maternidades lideram reclamações. | Portal da Queixa

Entre os dias 01 de janeiro e 09 de novembro de 2022, foram registadas no Portal da Queixa 4.927 reclamações relacionadas com a área da Saúde, um crescimento de 65% face a igual período de 2019, ano de pré-pandemia, onde se registaram apenas 2.983 queixas. 

Entre os dias 01 de janeiro e 09 de novembro de 2022, foram registadas no Portal da Queixa 4.927 reclamações relacionadas com a área da Saúde, um crescimento de 65% face a igual período de 2019, ano de pré-pandemia, onde se registaram apenas 2.983 queixas. Os Hospitais e Maternidades lideram o número reclamações e o sistema privado é o mais reclamado, a acolher 62% das queixas.

Segundo a análise efetuada pelo Portal da Queixa, verificou-se que entre os principais motivos de reclamação reportados pelos consumidores no Portal da Queixa estão: a falta de qualidade do atendimento (34% das queixas); problemas com consultas, nomeadamente, cancelamentos e atrasos (19%); questões relacionadas com pagamentos, taxas e reembolsos (13%); e a falta de medicamentos (6%).


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