Beauty Travel - Falta de transparência
Sem resolução
Olga Neves apresentou a reclamação
3 de julho 2023
Esta agência de viagens atende unicamente online, via chat fo instagram.
Apresentam propostas comerciais para viagens e recusam-se a fornecer o nome dos hotéis e companhias aéreas na proposta de viagem apresentada.
Limitam-se a enviar totos dos quartos e dizer que voo é de manhã ou à tarde.
Considero essa falta de transparência inaceitável, uma vez que essas informações são essenciais para tomar uma decisão informada sobre a viagem.
Recusam também contactos telefónicos para esclarecimento de dúvidas.
Apresentam propostas comerciais para viagens e recusam-se a fornecer o nome dos hotéis e companhias aéreas na proposta de viagem apresentada.
Limitam-se a enviar totos dos quartos e dizer que voo é de manhã ou à tarde.
Considero essa falta de transparência inaceitável, uma vez que essas informações são essenciais para tomar uma decisão informada sobre a viagem.
Recusam também contactos telefónicos para esclarecimento de dúvidas.
Data de ocorrência: 3 de julho 2023
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