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Conhece os principais Direitos dos Consumidores?
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Conhece os principais Direitos dos Consumidores?

Há muitos direitos e deveres presentes na legislação que certamente desconhece e que vale a pena estar informado a respeito. O Portal da Queixa, em parceria com o NOVO, explica como proceder quando algo corre menos bem.

Voz feminina expressa 49.4% nas reclamações do Portal da Queixa

Voz feminina expressa 49.4% nas reclamações do Portal da Queixa

Um estudo do Portal da Queixa, realizado por ocasião do Dia Internacional da Mulher, aferiu que as mulheres estão mais ativas na plataforma. No último ano, a participação feminina subiu 12%, face a 2022. Atualmente, as consumidoras representam 49.4% das queixas registadas. 

O que fazer se lhe pedirem uma fotocópia do Cartão de Cidadão?

O que fazer se lhe pedirem uma fotocópia do Cartão de Cidadão?

Afinal, é ou não proibido solicitar uma fotocópia do Cartão de Cidadão? Existe a obrigação de fornecer esta informação sempre que lhe é solicitada? A Lei n.º 7/2007 esclarece esse ponto. No entanto, ainda existem surgem várias dúvidas sobre o que podemos fazer ou não com o nosso documento de identificação pessoal.

Fotografar e mostrar o boletim de voto preenchido: é legal?

Fotografar e mostrar o boletim de voto preenchido: é legal?

Portugal foi novamente chamado a votar e dia 10 de março elege o próximo governo do país. Muitos portugueses já o fizeram antecipadamente e partilharam fotos nas redes sociais. Mas, será que é legal mostrar o boletim de voto preenchido na internet?

Vale a pena comprar a marcas com muitas reclamações?

Vale a pena comprar a marcas com muitas reclamações?

O estigma ainda é grande, mas tem vindo a desmistificar-se. Atualmente, a primeira reação do consumidor não é desistir de comprar a uma marca com muitas reclamações, mas sim a uma marca com fraca reputação digital. Continua a ler!

47 mil reclamações contra serviços públicos no Portal da Queixa

47 mil reclamações contra serviços públicos no Portal da Queixa

À porta das eleições legislativas em Portugal e com o objetivo de avaliar a satisfação dos portugueses face à performance dos serviços prestados pelo Estado, o Portal da Queixa analisou as reclamações dos consumidores dirigidas ao setor público. Foram quase 47 mil reclamações entre 2019 e início de 2024. 

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