Fraudes. Burlas. Manipulação de preços. Foram estas as palavras de destaque em muitas das notícias relativas à última Black Friday.
Fraudes. Burlas. Manipulação de preços. Foram estas as palavras de destaque em muitas das notícias relativas à última Black Friday.
A Remax recebeu o Prémio “Marca Recomendada” 2021, uma distinção que foi entregue, este mês, pela Consumers Trust.
Há quatro anos consecutivos, que a La Redoute lidera no Portal da Queixa o melhor Índice de Satisfação na sua categoria: Loja Online de Moda, Casa e Decoração. A reputação positiva e a relação de confiança com os seus clientes espelham uma performance de excelência da marca.
Reuniumos 5 Ditados Populares que servem de guia nesta Black Friday. Porque final, quem avisa, amigo é!
Um estudo do Portal da Queixa concluiu que a “febre” associada ao fenómeno Black Friday está a perder impacto e interesse entre os consumidores. Face às promoções que viraram prática o ano inteiro, 75% dos portugueses considera que a iniciativa já “não faz sentido”.
Será que os portugueses estão satisfeitos com os Serviços Públicos? O Portal da Queixa fez uma análise aos Serviços Públicos e às reclamações geradas pelos consumidores contra o setor público. Nos primeiros dez meses do ano, os portugueses já apresentaram 12 mil queixas, uma média de 1.200 por mês. Só as reclamações dirigidas aos Institutos Públicos disparam 123% este ano.
Websites fraudulentos usam a marca Stradivarius para enganar clientes online.
Liderança na sub-categoria “Ginásio – Premium Fitness Clubs” resulta do elevado compromisso da marca com a satisfação do cliente.
A expectativa de um consumidor ao visitar o Portal da Queixa, é obter a confiança nas marcas através da capacidade que estas demonstram na resolução das reclamações apresentadas pelos seus clientes.
No passado dia 29 de Outubro de 2021 celebrou-se o Dia de Compras na Net, uma iniciativa promovida pela Associação para a Economia Digital (ACEPI). Este ano, as queixas relacionadas com Comércio Eletrónico geram na maior rede social de consumidores de Portugal, uma média de 35 reclamações por dia.
O selo Marca Recomendada é uma distinção atribuída pela Consumers Trust às marcas que se destacam pela sua boa performance no Portal da Queixa.
