Matrículas Online: falhas geram mais de 100 reclamações contra MEC

As dificuldades em aceder ao Portal das Matrículas - o site através do qual os Encarregados de Educação processam a informação necessária para matricular os alunos ou renovar esta matrícula, já geraram um total de 133 reclamações dirigidas ao Ministério da Educação e da Ciência (MEC), em apenas quatro dias. O Portal da Queixa revela que este é um aumento muito significativo quando comparado com o total de queixas relacionado com o tema em 2019, onde foram registadas 85 reclamações. 

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A expectativa de um consumidor ao visitar o Portal da Queixa, é obter a confiança nas marcas através da capacidade que estas demonstram na resolução das reclamações apresentadas pelos seus clientes.

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