O ano de 2019 foi, mais uma vez, um ano recorde de reclamações registadas no Portal da Queixa.
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A expectativa de um consumidor ao visitar o Portal da Queixa, é obter a confiança nas marcas através da capacidade que estas demonstram na resolução das reclamações apresentadas pelos seus clientes.
Entre 16 de novembro e 15 de dezembro de 2019, foram registadas 1357 reclamações na categoria correio postal e expresso.
A expectativa de um consumidor ao visitar o Portal da Queixa, é obter a confiança nas marcas através da capacidade que estas demonstram na resolução das reclamações apresentadas pelos seus clientes.
Tem Inveja da Vaidade de quem faz as melhores escolhas na Black Friday? Enche-se de Ira porque, por Preguiça ou Avareza, deixou escapar uma boa promoção? Ignore a Gula e a Luxúria consumista da época e tenha presente os 7 Pecados Digitais para sobreviver à Black Friday 2019.
Entre 1 de janeiro de 2019 até 20 de novembro passado, a equipa de análise do Portal da Queixa registou um total de 9064 reclamações relativas a compras online, identificando um aumento de 27% face ao período homólogo, onde foram registadas 7120 reclamações.
Consumers Trust vai ser lançada na Web Summit 2019 onde marca presença como startup BETA. "In trust we believe" é a assinatura. Libro de Quejas já opera em Espanha desde setembro e Complaints Book chega a África do Sul até ao final do ano.
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Maior rede social de consumidores de Portugal passa a ser a primeira plataforma online do mundo na partilha de opiniões, a registar informação e rankings em Blockchain. Inovação tecnológica foi desenvolvida em parceria com o Hash Institute
A expectativa de um consumidor ao visitar o Portal da Queixa, é obter a confiança nas marcas através da capacidade que estas demonstram na resolução das reclamações apresentadas pelos seus clientes.
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