As dificuldades em aceder ao Portal das Matrículas - o site através do qual os Encarregados de Educação processam a informação necessária para matricular os alunos ou renovar esta matrícula, já geraram um total de 133 reclamações dirigidas ao Ministério da Educação e da Ciência (MEC), em apenas quatro dias. O Portal da Queixa revela que este é um aumento muito significativo quando comparado com o total de queixas relacionado com o tema em 2019, onde foram registadas 85 reclamações.
A expectativa de um consumidor ao visitar o Portal da Queixa, é obter a confiança nas marcas através da capacidade que estas demonstram na resolução das reclamações apresentadas pelos seus clientes.
A venda de máscaras de proteção gerou no Portal da Queixa mais de 1.000 reclamações entre 18 de março e 26 de junho de 2020.
Na última segunda-feira, dia 15, o Portal da Queixa estabeleceu um protocolo de colaboração no âmbito do projeto de Responsabilidade Social Empresarial (RSE) com a entidade pública MatosinhosHabit.
Com a procura a multiplicar por 7, o Mercadão manteve a liderança na sua categoria, um desempenho excepcional no e-commerce português.
O comércio eletrónico deu origem a mais de 18 mil reclamações nos primeiros cinco meses do ano, revelando o drama dos consumidores em comprar online e não receber as encomendas.
A expectativa de um consumidor ao visitar o Portal da Queixa, é obter a confiança nas marcas através da capacidade que estas demonstram na resolução das reclamações apresentadas pelos seus clientes.
Portal da Queixa analisou as reclamações dos portugueses durante os 45 dias do estado de emergência. Marcas foram testadas ao limite com o comércio eletrónico, a categoria com maior número de reclamações.
A expectativa de um consumidor ao visitar o Portal da Queixa, é obter a confiança nas marcas através da capacidade que estas demonstram na resolução das reclamações apresentadas pelos seus clientes.
Entre 15 de março e o dia 28 de abril, foram registadas no Portal da Queixa 135 reclamações relacionadas com as moratórias de créditos.
Muitos têm sido os consumidores que têm recebido mensagens com passatempos falsos, fazendo-se passar por marcas como a Worten, Continente e o Lidl.
