Prémio Marca Recomendada
A marca Elis é vencedora da Marca Recomendada 2026
Prémio Marca Recomendada A marca Elis é vencedora da Marca Recomendada 2026
A marca Elis é confiável?
Ótimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
90%
Média das Avaliações
62,5%
Taxa de Retenção de Clientes
37,5%
Marca do Mês A marca Elis conquistou a Marca do Mês - Abril 2026
Ranking na categoria
S.P.A.S.T. - Sociedade Portuguesa de Aluguer e Serviço de Têxteis, S.A.
  • 707215216
  • Avenida Nações Unidas, nº 81 - Porto Alto,
    2135-114 Samora Correia
  • contato@elis.com
A marca Elis é confiável?
Ótimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
90%
Média das Avaliações
62,5%
Taxa de Retenção de Clientes
37,5%

O que dizem os consumidores sobre a marca Elis?

A marca Elis (S.P.A.S.T. - Sociedade Portuguesa de Aluguer e Serviço de Têxteis, S.A.) está presente no Portal da Queixa desde 2023, integrando a categoria Fardas e Equipamentos de Trabalho.

Presença da marca 06-07-2023
N.º reclamações 21
Alcance 33,6 mil

A marca Elis reivindicou o seu perfil no Portal da Queixa em 24-07-2023. Isto significa que pode responder às reclamações que lhe são dirigidas, consultar detalhes do perfil dos consumidores que interagiram com a marca, solicitar avaliações de satisfação, entre outras ações.

Apresenta um Índice de Satisfação de 75.0 em 100, considerado Ótimo, segundo a avaliação dos consumidores.

Relativamente aos principais indicadores de satisfação, em média, a marca Elis responde ao consumidor em 1 dias e resolve 9 em cada 10 reclamações. Os consumidores avaliam a marca Elis com uma nota de 7 em 10 e 4 em cada 10 afirmam que voltariam a fazer negócio com a marca.

Prémios e distinções da marca Elis

No Portal da Queixa, existem três distinções disponíveis: Marca do Mês, selo Marca Recomendada e prémio Marca Recomendada.

A marca Elis foi distinguida com o Prémio Marca Recomendada 2026 e Marca do Mês – Abril 2026.

Estas conquistas refletem o reconhecimento dos consumidores pela sua confiança, qualidade de serviço e reputação positiva.

Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês

Os prémios são atribuídos com base em métricas reais de satisfação, recomendação e desempenho na plataforma, reforçando a posição da Elis como uma marca de confiança na categoria Fardas e Equipamentos de Trabalho em Portugal.

Como contactar a marca Elis?

Podes contactar a marca por telefone (707215216), através do email contato@elis.com ou na seguinte morada: Avenida Nações Unidas, nº 81 - Porto Alto, 2135-114 Samora Correia

Histórico de Reputação da marca Elis

Conhece o histórico de reputação da marca Elis, Índice de Satisfação e quais são os seus principais indicadores de reputação no que diz respeito à relação de proximidade com os seus consumidores.

Evolução do Índice de Satisfação nos últimos 12 meses

Como é calculado o Índice de Satisfação da marca Elis?

Atualmente, a marca Elis apresenta um Índice de Satisfação de 75.0 em 100.

Este valor resulta de vários indicadores que refletem o desempenho da marca no tratamento de reclamações e no suporte ao cliente prestado na plataforma:

  • Tempo médio de resposta: 100%
  • Taxa de solução: 90%
  • Média das avaliações: 62,5%
  • Taxa de retenção: 37,5%

Estes indicadores oferecem uma visão global da forma como a Elis responde e acompanha os seus consumidores no Portal da Queixa.

O que é o Índice de Satisfação de uma marca no Portal da Queixa?

O Índice de Satisfação expressa, de forma objetiva, o desempenho da marca Elis no Portal da Queixa, com base na interação dos consumidores que efetuaram reclamações.

Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.

Como posso garantir que esta informação é segura?

A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente.

Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.

Data IS
domingo, 17 de maio de 2026 - 01:15 75
sábado, 16 de maio de 2026 - 09:10 75
sexta-feira, 15 de maio de 2026 - 17:05 75
sexta-feira, 15 de maio de 2026 - 01:00 75
quinta-feira, 14 de maio de 2026 - 08:55 75
quarta-feira, 13 de maio de 2026 - 16:50 75
quarta-feira, 13 de maio de 2026 - 00:45 75
terça-feira, 12 de maio de 2026 - 08:40 75
segunda-feira, 11 de maio de 2026 - 16:35 75
segunda-feira, 11 de maio de 2026 - 00:30 75