Prémio Marca Recomendada A marca Imovirtual é vencedora da Marca Recomendada 2026
A marca Imovirtual é confiável?
Ótimo
Índice de Satisfação - Histórico
Tempo Médio de Resposta
79,8%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
39,1%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Marca do Mês A marca Imovirtual conquistou a Marca do Mês - Abril 2026
OLX Portugal SA
  • O Imovirtual é o Portal imobiliário de referência no mercado português desde 2011 com milhares de anúncios de moradias, apartamentos, terrenos, quartos e outros tipos de propriedade.

  • Edificio Atrium Saldanha,
    Praça Duque de Saldanha, 1 - 3º Piso
    Fracção H
    1050-094 Lisboa
  • apoio@imovirtual.com
A marca Imovirtual é confiável?
Ótimo
Índice de Satisfação - Histórico
Tempo Médio de Resposta
79,8%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
39,1%
Taxa de Retenção de Clientes
50%

O que dizem os consumidores sobre a marca Imovirtual?

A marca Imovirtual (OLX Portugal SA) está presente no Portal da Queixa desde 2013, integrando a categoria Classificados de Imobiliárias ou Particulares.

Presença da marca 31-10-2013
N.º reclamações 53
Alcance 177,1 mil

A marca Imovirtual reivindicou o seu perfil no Portal da Queixa em 05-11-2013. Isto significa que pode responder às reclamações que lhe são dirigidas, consultar detalhes do perfil dos consumidores que interagiram com a marca, solicitar avaliações de satisfação, entre outras ações.

Apresenta um Índice de Satisfação de 75.8 em 100, considerado Ótimo, segundo a avaliação dos consumidores.

Relativamente aos principais indicadores de satisfação, em média, a marca Imovirtual responde ao consumidor em 5 dias e resolve 10 em cada 10 reclamações. Os consumidores avaliam a marca Imovirtual com uma nota de 4 em 10 e 5 em cada 10 afirmam que voltariam a fazer negócio com a marca.

Prémios e distinções da marca Imovirtual

No Portal da Queixa, existem três distinções disponíveis: Marca do Mês, selo Marca Recomendada e prémio Marca Recomendada.

A marca Imovirtual foi distinguida com o Prémio Marca Recomendada 2026 e Marca do Mês – Abril 2026.

Estas conquistas refletem o reconhecimento dos consumidores pela sua confiança, qualidade de serviço e reputação positiva.

Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês

Os prémios são atribuídos com base em métricas reais de satisfação, recomendação e desempenho na plataforma, reforçando a posição da Imovirtual como uma marca de confiança na categoria Classificados de Imobiliárias ou Particulares em Portugal.

Como contactar a marca Imovirtual?

Podes contactar a marca através do email apoio@imovirtual.com ou na seguinte morada: Edificio Atrium Saldanha, Praça Duque de Saldanha, 1 - 3º Piso Fracção H 1050-094 Lisboa

Histórico de Reputação da marca Imovirtual

Conhece o histórico de reputação da marca Imovirtual, Índice de Satisfação e quais são os seus principais indicadores de reputação no que diz respeito à relação de proximidade com os seus consumidores.

Evolução do Índice de Satisfação nos últimos 12 meses

Como é calculado o Índice de Satisfação da marca Imovirtual?

Atualmente, a marca Imovirtual apresenta um Índice de Satisfação de 75.8 em 100.

Este valor resulta de vários indicadores que refletem o desempenho da marca no tratamento de reclamações e no suporte ao cliente prestado na plataforma:

  • Tempo médio de resposta: 79,8%
  • Taxa de solução: 100%
  • Média das avaliações: 39,1%
  • Taxa de retenção: 50%

Estes indicadores oferecem uma visão global da forma como a Imovirtual responde e acompanha os seus consumidores no Portal da Queixa.

O que é o Índice de Satisfação de uma marca no Portal da Queixa?

O Índice de Satisfação expressa, de forma objetiva, o desempenho da marca Imovirtual no Portal da Queixa, com base na interação dos consumidores que efetuaram reclamações.

Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.

Como posso garantir que esta informação é segura?

A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente.

Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.

Data IS
sexta-feira, 8 de maio de 2026 - 04:30 75.8
quinta-feira, 7 de maio de 2026 - 12:25 75.8
quarta-feira, 6 de maio de 2026 - 20:20 75.8
quarta-feira, 6 de maio de 2026 - 04:15 75.8
terça-feira, 5 de maio de 2026 - 12:11 75.8
segunda-feira, 4 de maio de 2026 - 20:10 75.8
segunda-feira, 4 de maio de 2026 - 04:10 75.8
domingo, 3 de maio de 2026 - 12:05 75.8
sábado, 2 de maio de 2026 - 20:00 75.8
sábado, 2 de maio de 2026 - 03:55 75.8