A Casinha Mágica - Abuso de poder

Venho este meio demonstrar o abuso de poder da instituição. No qual alterou o regulamento de modo a ter benefício próprio em termos financeiros e ficando os pais a perder.
A instituição implementou que so é descontado o valor de faltas com declarações médicas após o quarto dia. Acho um absurdo quando a assistencia a familia recebe-se a 100% e estão a agir como se tratasse de um funcionario.
Como a questão das férias, descontam o valor das ferias da criança em setembro e caso a criança nao renove a matrícula nao realizam a devolução do valor por direito aos pais ficando com a quantia de 55€ por criança. A lamentável, como implementam novos procedimentos de registo de presença, avisam os pais por aplicacao a uma dia as 18h22 para ser efetuado no dia seguinte sem qualquer aviso prévio.
Obrigada