Ibelectra | Portal da Queixa

Performance da Marca

Óptimo

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

99,4%

Tempo Médio de Resposta

98,5%

Taxa de Solução

87%

Média das Avaliações

78,7%

Taxa de Retenção de Clientes

89,2%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Eletricidade e/ou Gás - Mercado Livre

1 Ibelectra 89

2 MEO Energia 85.8

3 Contigo Energia 77.2

Ibelectra Mercados, Lda

(+351) 215 951 500
Chamada para a rede fixa nacional
Rua Quinta do Galvão 2A,
2615-361 Alverca do Ribatejo
reclamar@ibelectra.com

Ibelectra - Ativação do contrato e contacto com o suporte ao cliente

Dia 1 de março efetuei adesão online à Ibelectra. Efetuei a adesão na pagina da empresa e recebi no email de seguida com confirmação e o formulário de adesão pré-preenchido. Até hoje não recebi qualquer resposta relativamente à confirmação e assinatura…

Opiniões em destaque

Ainda em análise.

Prontamente resolvido.

O problema só foi resolvido após esta reclamação.

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