Masterideia - Divulgação ComércioArtigos para o Lar, Unip., Lda
Telefone: 226168261
MoradaE-mail
apoioclienteeurocupon@gmail.com
Website
http://www.eurocupon.pt/
Esta bem, agradeço que me envio também por email, todas as condições e clausulas do seguro, como numero de apólice, meus dados, quem é essa seguradora, necessito tambem todos os itens cobertos pelo seguro,...
Não quiz dizer uma panela de pressão, no Brasil pra cozinhar feijão falam,panela elétrica de feijão, e sim um Robot pra cozinhar feijão,e vocês entram em contradição sempre com conversas que não tem nada...
Quando recebi a encomenda, liguei e expliquei a situação, até disse que não me I. Portava de ficar com esta desde que me fizessem um valor justo. Mandei email a comprovar a situação e a colega ao telefone...
Estimado Cliente,
Contrato alterado conforme seu pedido. A fatura retificada será expedida para a morada indicada no dia de amanhã.
Cumprimentos,
A Equipa Eurocupon
Estimada Cliente,
O artigo encomenda trata-se dum robot de cozinha, não duma panela de pressão. As características dos produtos são distintas.
Em nenhuma publicidade nem em nenhum argumento de vendas falamos duma panela de pressão até porque não dispomos desse produto na nossa gama.
Cumprimentos,
A Equipa Eurocupon
Encomendei um smarphone dia 1 junho sensivelmente dia 3 tinha o telemovel em casa mas k em nada dizia respeito ao k estava na imagem e que me falaram pois supostamente… ler reclamação
Efetuei a compra on line de um computador a empresa EUROCUPON faz 2s semanas. A mesma empresa, enviou me o artigo mencionado acima no prazo de 3 dias. Depois de… ler reclamação
Após receber as ofertas e ter pago os 39,90€ dos portes de envio e seguro de uma máquina de lavar loiça, ao receber o contrato li que afinal diziam que era sem… ler reclamação
Estimada Cliente,
Acusamos a sua comunicação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Após análise verificamos que, conforme indica se trata duma encomenda entregue a 27.12.2020. Juntamente com a sua encomenda, recebeu o contrato de compra e venda a prestações nº 163822 que prevê pagamento de 48 mensalidades de €27,99.
Nas condições gerais do contrato, artigo 2º é facultada a informação relativamente às condições de revogação e reclamação.
O cliente dispõe de 14 dias para livre resolução, direito esse que não exerceu. Decorreram quase 7 meses da posse física dos artigos pelo que esta reclamação é considerada extemporânea.
Existiu um contrato firmado verbalmente em chamada telefónica que se consubstanciou no contrato por escrito que recebeu juntamente com a sua encomenda.
Não existindo resolução contratual o contrato mantém-se ativo.
Adicionalmente pedimos que nos informe o(s) número(s) a partir dos quais tentou contactar a nossa linha de apoio ao cliente pois a única chamada que temos registada para os nossos serviços data de 06/01/2020. No seguimento desta chamada foi contactada nesse mesmo dia pela sua gestora comercial Patrícia Amorim que a esclareceu das condições do contrato.
A partir dessa data não temos registo de quaisquer chamadas tentadas e/ou perdidas de nenhum dos números que constam na sua ficha de cliente.
Cumprimentos,
A Equipa Eurocupon
Fiz a encomenda de um colchao no valor de 99.99€. Fui contatada telefonicamente onde me deram a conhecer outro colchao de valor muito superior o qual eu disse nao… ler reclamação
Sim mando o IBAN e se faz favor devolvam me o dinheiro todo que paguei... que foi 149.90... Espero que esta situação se resolva rapidamente....
Encomendei um smarphone dia 1 junho sensivelmente dia 3 tinha o telemovel em casa mas k em nada dizia respeito ao k estava na imagem e que me falaram pois supostamente… ler reclamação
Encomendei um LCD(supostamente Samsung) que vinha com "oferta" um tablet e uma impressora, quando não é o meu espanto, quando veio nao era o LCD que tinha pedido.… ler reclamação
Bloqueiam no facebook mas continuam a enviar e-mails publicitarios... enganosos de certeza. Ja k n resolvem e blpquearam o face para impedir k as pessoas vejam a realidade.... parem de me enviar emails...
Estimado Cliente,
Uma vez que a verificar-se a alteração do contrato teremos que anular a fatura anterior e emitir nova podemos enviar a nova fatura para a morada que nos indicar.
Agradecemos que indique expressamente por esta via se pretende efetuar alteração de contrato para as 12 prestações de €50,99.
Cumprimentos,
A Equipa Eurocupon
Boa tarde desde do dia 25-05 andou receber um produto avariado primeiro enviaram me computador com teclas trocadas depois no dia 26-06 voltei devolver voltaram… ler reclamação
Estimada Cliente,
Reiteramos que o robot enviado dispõe todas as características do robot publicitado. Apenas a cor difere mas caso pretenda pode fazer-nos chegar o seu robot às nossas instalações e nós enviamos-lhe em troca um robot na cor preta. As imagens não sao contratuais e nunca foi referido que pretendia especificamente um robot na cor preto.
Relativamente à utilização a dar ao robot o mesmo permite guisar e cozinhar a vapor pelo que depende sempre do pretendido em cada receita.
Cumprimentos,
A Equipa Eurocupon
Estimada Cliente,
De forma a darmos seguimento ao seu pedido de resolução contratual será necessário devolver o equipamento para a nossa morada.
Após validação do estado do equipamento será efetuado o reembolso para o IBAN que nos indicar para o efeito (por favor enviar comprovativo de IBAN).
O equipamento dever ser enviado para:
Eurocupon
Rua Delfim Ferreira, 776 A 4100 - 199 Porto
Cumprimentos,
A Equipa Eurocupon
Vinha numa revista de um banco a publicidade a esta empresa em que por 99,99 euros se comprava um telemovel e que ofereciam um tablet e uma impressora. Fez no Natal… ler reclamação
Boa tarde em Dezembro adquiri num novo contrato 1 impressora wifi 1 tablet com a oferta do teclado e uma batedeira ate ai tudo bem...entretanto estou a pagar 4… ler reclamação
