Ageas Seguros
Ageas Seguros Marca Recomendada
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
88,1%
Média das Avaliações
26,2%
Taxa de Retenção de Clientes
24%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Ageas Portugal, Companhia de Seguros, S.A.
  • A sua rede profissional de mediadores

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  • contacto@ageas.pt

Ageas Seguros - Fisioterapia

Resolvida
Isilda Maria Ruas
Isilda Ruas apresentou a reclamação
17 de abril 2024
Devido a natureza do acidente tenho que fazer fisioterapia durante algum tempo,
O médico passa 15 sessões aprovam 10, depois vou ao médico passa mais mas neste intervalo até que aprovem passa uma semana o que faz com haja um retrocesso, de tal modo que ontem estive nas urgências do hospital de Loulé cheias de dores
Deste modo nem o braço, cotovelo e perna vou conseguir mexer
Entre aprovações fico uma semana em casa sem fisioterapia, quando a Dra da fisioterapia nota um grande atraso no processo de recuperação
Peço ajuda porque já nem em casa estou a conseguir andar
Data de ocorrência: 17 de abril 2024
Ageas Seguros
17 de abril 2024
Caro (a) Cliente,

Estamos a analisar a situação que nos apresentou.
Assim que possível iremos contactá-lo (a) sobre o assunto.

Apoio ao Cliente
Isilda Ruas
25 de abril 2024
Nem mesmo o Portal da Queixa consegue resolver a situação, talvez não não para os meios públicos, para que se fique a saber como são tratados, viram a vida de um momento para o outro virada do avesso e sem apoios
Ageas Seguros
9 de maio 2024
Cara Senhora,

Antes de mais, pretendemos apresentar o nosso pedido de desculpas pela demora na nossa resposta.

Informamos, que nesta data, enviámos uma comunicação para a sua morada, com os devidos esclarecimentos e procedimentos.

Desejos de rápidas melhoras.

Com os nossos cumprimentos.
Apoio ao Cliente
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador
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