ADRA - Águas da Região de Aveiro
ADRA - Águas da Região de Aveiro
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
94,9%
Tempo Médio de Resposta
26,7%
Taxa de Solução
18,9%
Média das Avaliações
38%
Taxa de Retenção de Clientes
60%
Ranking na categoria
Fornecimento de Água
3 SMA Abrantes 80.2
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ADRA - Águas da Região de Aveiro34.6
ADRA - Águas da Região de Aveiro
  • 808200217
  • Travessa Rua da Paz, nº4
    Apartado 3144 EC Taboeira
    3800-587 Aveiro
  • adra@adp.pt

ADRA - Águas da Região de Aveiro - Saneamento

Sem resolução
Isabel
Isabel apresentou a reclamação
14 de fevereiro 2024
Reclamação referente à falta de saneamento na minha rua, que ficou com o saneamento a 250m, porque houve UMA INFORMAÇÃO ERRADA. Pergunto?? Como não continuaram a colocação do saneamento numa rua, onde existem várias habitações e onde se continua a construir? Recentemente entrei em contacto, via e-mail, para ser informada da possibilidade do seguimento do saneamento, e qual não foi o meu espanto, a informação que me foi dada é que iria SER EFETUADO UM ESTUDO PARA EU PAGAR A COLOCAÇÃO DO SANEAMENTO ATÉ À MINHA HABITAÇÃO. Pergunto? Não tenho direito a saneamento como todos que nesta localidade têm saneamento e foi feito pela Adra e eu tenho que o pagar, por ERRO DE INFORMAÇÃO? Que Pais é este que em pleno SEC. XXI não se assegura serviços essenciais à população e ainda informa que tem que se pagar serviços públicos!!
Data de ocorrência: 14 de fevereiro 2024
A resposta foi enviada diretamente ao reclamante em 14/03/2024.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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