A marca Armazéns Reis é uma Marca Recomendada

A marca Armazéns Reis é confiável?

Bom

60.8

/100

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

68,8%

Média das Avaliações

42%

Taxa de Retenção de Clientes

40%

Ranking na categoria

Obras, Bricolage e Jardim

1 Habitium 78.5

2 Casa Peixoto 69.5

3 Leroy Merlin 61

...

Armazéns Reis60.8

ARMAZÉNS REIS - Materiais de Construção, S.A

Armazéns Reis é uma empresa portuguesa fundada em 1990. A experiência de todos estes anos a atuar no mercado, no setor do Comércio e Distribuição de Materiais de Construção, Bricolage, Decoração e Jardim, torna-nos uma referência de nível nacional.
234 941 194
Chamada para a rede fixa nacional
E.N. 235 – Km 10 Mamodeiro
3810-728 Aveiro
info@armazensreis.pt

Armazéns Reis - Cancelamento, falta de atendimento

Stefany Souza apresentou a reclamação

17 de dezembro 2025

Solicito urgentemente o cancelamento do pedido ARPT2025/062964 que efetuei há menos de 1h atrás, conforme direito de arrependimento previsto no artigo 10° do Decreto-Lei n° 24/2014.

O pedido não foi expedido ainda e o site indica entrar em contato por e-mail ou WhatsApp. Não atendem telefone, mas não obtenho resposta por nenhum canal de atendimento.

Solicito o cancelamento e reembolso do valor pago por gentileza.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 17 de dezembro 2025

Armazéns Reis

17 de dezembro 2025

Estimado Stefany Souza, acusamos a receção da sua mensagem que mereceu a nossa melhor atenção.
Iremos proceder a análise da situação e contactá-lo-emos em breve no sentido de lhe dar feedback.

Obrigado.

Armazéns Reis

17 de dezembro 2025

Cara Stefany,
Informamos que os colegas já cancelaram a sua encomenda e eftuaram o pedido de reembolso que deverá estar na sua conta amanhã.
Esperamos contar consigo numa próxima oportunidade e lamentamos a desistência da sua compra.
Com os melhores cumprimentos,
Armazéns Reis

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador