Marca Recomendada A marca Avelab é uma Marca Recomendada
A marca Avelab é confiável?
Bom
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
83,8%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Avelab - Laboratórios Médicos de Análises Clínicas Lda
  • 234 380 400
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Cerâmica do Vouga, Nº 13
    3800–011 Aveiro
  • atendimento@avelab.pt
A marca Avelab é confiável?
Bom
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
83,8%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%

O que dizem os consumidores sobre a marca Avelab?

A marca Avelab (Avelab - Laboratórios Médicos de Análises Clínicas Lda) está presente no Portal da Queixa desde 2021, integrando a categoria Laboratórios e Análises Clínicas.

Presença da marca 22-01-2021
N.º reclamações 8
Alcance 25,1 mil

A marca Avelab reivindicou o seu perfil no Portal da Queixa em 27-09-2024. Isto significa que pode responder às reclamações que lhe são dirigidas, consultar detalhes do perfil dos consumidores que interagiram com a marca, solicitar avaliações de satisfação, entre outras ações.

Apresenta um Índice de Satisfação de 60.4 em 100, considerado Bom, segundo a avaliação dos consumidores.

Relativamente aos principais indicadores de satisfação, em média, a marca Avelab responde ao consumidor em 4 dias e resolve 10 em cada 10 reclamações. Os consumidores avaliam a marca Avelab com uma nota de 1 em 10 e 0 em cada 10 afirmam que voltariam a fazer negócio com a marca.

Prémios e distinções da marca Avelab

No Portal da Queixa, existem três distinções disponíveis: Marca do Mês, selo Marca Recomendada e prémio Marca Recomendada.

A marca Avelab foi distinguida com o selo Marca Recomendada.

Estas conquistas refletem o reconhecimento dos consumidores pela sua confiança, qualidade de serviço e reputação positiva.

Marca Recomendada

Os prémios são atribuídos com base em métricas reais de satisfação, recomendação e desempenho na plataforma, reforçando a posição da Avelab como uma marca de confiança na categoria Laboratórios e Análises Clínicas em Portugal.

Como contactar a marca Avelab?

Podes contactar a marca por telefone (234 380 400), através do email atendimento@avelab.pt ou na seguinte morada: Rua Cerâmica do Vouga, Nº 13 3800–011 Aveiro

Histórico de Reputação da marca Avelab

Conhece o histórico de reputação da marca Avelab, Índice de Satisfação e quais são os seus principais indicadores de reputação no que diz respeito à relação de proximidade com os seus consumidores.

Evolução do Índice de Satisfação nos últimos 12 meses

Como é calculado o Índice de Satisfação da marca Avelab?

Atualmente, a marca Avelab apresenta um Índice de Satisfação de 60.4 em 100.

Este valor resulta de vários indicadores que refletem o desempenho da marca no tratamento de reclamações e no suporte ao cliente prestado na plataforma:

  • Tempo médio de resposta: 83,8%
  • Taxa de solução: 100%
  • Média das avaliações: 10%
  • Taxa de retenção: 0%

Estes indicadores oferecem uma visão global da forma como a Avelab responde e acompanha os seus consumidores no Portal da Queixa.

O que é o Índice de Satisfação de uma marca no Portal da Queixa?

O Índice de Satisfação expressa, de forma objetiva, o desempenho da marca Avelab no Portal da Queixa, com base na interação dos consumidores que efetuaram reclamações.

Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.

Como posso garantir que esta informação é segura?

A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente.

Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.

Data IS
domingo, 11 de janeiro de 2026 - 21:00 60.4
domingo, 11 de janeiro de 2026 - 04:55 60.4
sábado, 10 de janeiro de 2026 - 12:50 60.4
sexta-feira, 9 de janeiro de 2026 - 20:45 60.4
sexta-feira, 9 de janeiro de 2026 - 04:45 60.4
quinta-feira, 8 de janeiro de 2026 - 12:40 60.4
quarta-feira, 7 de janeiro de 2026 - 20:35 60.4
quarta-feira, 7 de janeiro de 2026 - 04:30 60.4
terça-feira, 6 de janeiro de 2026 - 12:25 60.4
segunda-feira, 5 de janeiro de 2026 - 20:25 60.4