Stands de Automóveis Usados - Grande Retalho 171 mil visualizações Costuma responder em menos de 24 horas A marca Benecar – Cidade do Automóvel conquistou a Marca do Mês - Abril 2026
Prémio Marca Recomendada
A marca Benecar – Cidade do Automóvel é vencedora da Marca Recomendada 2026
Prémio Marca Recomendada A marca Benecar – Cidade do Automóvel é vencedora da Marca Recomendada 2026
A marca Benecar – Cidade do Automóvel é confiável?
Ótimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
57,1%
Taxa de Retenção de Clientes
57,1%
Marca do Mês A marca Benecar – Cidade do Automóvel conquistou a Marca do Mês - Abril 2026
Benecar - Automóveis, S.A.
A marca Benecar – Cidade do Automóvel é confiável?
Ótimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
57,1%
Taxa de Retenção de Clientes
57,1%

O que dizem os consumidores sobre a marca Benecar – Cidade do Automóvel?

A marca Benecar – Cidade do Automóvel (Benecar - Automóveis, S.A.) está presente no Portal da Queixa desde 2012, integrando a categoria Stands de Automóveis Usados - Grande Retalho.

Presença da marca 05-12-2012
N.º reclamações 37
Alcance 171 mil

A marca Benecar – Cidade do Automóvel reivindicou o seu perfil no Portal da Queixa em 23-02-2017. Isto significa que pode responder às reclamações que lhe são dirigidas, consultar detalhes do perfil dos consumidores que interagiram com a marca, solicitar avaliações de satisfação, entre outras ações.

Apresenta um Índice de Satisfação de 82.9 em 100, considerado Ótimo, segundo a avaliação dos consumidores.

Relativamente aos principais indicadores de satisfação, em média, a marca Benecar – Cidade do Automóvel responde ao consumidor em 1 dias e resolve 10 em cada 10 reclamações. Os consumidores avaliam a marca Benecar – Cidade do Automóvel com uma nota de 6 em 10 e 6 em cada 10 afirmam que voltariam a fazer negócio com a marca.

Prémios e distinções da marca Benecar – Cidade do Automóvel

No Portal da Queixa, existem três distinções disponíveis: Marca do Mês, selo Marca Recomendada e prémio Marca Recomendada.

A marca Benecar – Cidade do Automóvel foi distinguida com o Prémio Marca Recomendada 2026 e Marca do Mês – Abril 2026.

Estas conquistas refletem o reconhecimento dos consumidores pela sua confiança, qualidade de serviço e reputação positiva.

Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês

Os prémios são atribuídos com base em métricas reais de satisfação, recomendação e desempenho na plataforma, reforçando a posição da Benecar – Cidade do Automóvel como uma marca de confiança na categoria Stands de Automóveis Usados - Grande Retalho em Portugal.

Como contactar a marca Benecar – Cidade do Automóvel?

Podes contactar a marca por telefone (938200161), através do email satisfacaocliente@benecar.pt ou na seguinte morada: Edifício Benecar, Moita do Gavião 2475-034 Benedita

Histórico de Reputação da marca Benecar – Cidade do Automóvel

Conhece o histórico de reputação da marca Benecar – Cidade do Automóvel, Índice de Satisfação e quais são os seus principais indicadores de reputação no que diz respeito à relação de proximidade com os seus consumidores.

Evolução do Índice de Satisfação nos últimos 12 meses

Como é calculado o Índice de Satisfação da marca Benecar – Cidade do Automóvel?

Atualmente, a marca Benecar – Cidade do Automóvel apresenta um Índice de Satisfação de 82.9 em 100.

Este valor resulta de vários indicadores que refletem o desempenho da marca no tratamento de reclamações e no suporte ao cliente prestado na plataforma:

  • Tempo médio de resposta: 100%
  • Taxa de solução: 100%
  • Média das avaliações: 57,1%
  • Taxa de retenção: 57,1%

Estes indicadores oferecem uma visão global da forma como a Benecar – Cidade do Automóvel responde e acompanha os seus consumidores no Portal da Queixa.

O que é o Índice de Satisfação de uma marca no Portal da Queixa?

O Índice de Satisfação expressa, de forma objetiva, o desempenho da marca Benecar – Cidade do Automóvel no Portal da Queixa, com base na interação dos consumidores que efetuaram reclamações.

Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.

Como posso garantir que esta informação é segura?

A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente.

Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.

Data IS
segunda-feira, 11 de maio de 2026 - 15:50 82.9
domingo, 10 de maio de 2026 - 23:45 82.9
domingo, 10 de maio de 2026 - 07:40 82.9
sábado, 9 de maio de 2026 - 15:35 82.9
sexta-feira, 8 de maio de 2026 - 23:30 82.9
sexta-feira, 8 de maio de 2026 - 07:25 82.9
quinta-feira, 7 de maio de 2026 - 15:20 82.9
quarta-feira, 6 de maio de 2026 - 23:20 82.9
quarta-feira, 6 de maio de 2026 - 07:15 82.9
terça-feira, 5 de maio de 2026 - 15:10 82.9