Benecar – Cidade do Automóvel
Benecar – Cidade do Automóvel Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
87.3
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
88,2%
Taxa de Solução
94,1%
Média das Avaliações
68,9%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Benecar - Automóveis, S.A.
Filtrar por:
Diogo Proença
Diogo Proença
19 de fevereiro 2024
Sem resolução
Benecar – Cidade do Automóvel - Não reembolso do sinal

No passado dia 20 de janeiro desloquei-me à Benecar e celebrei um "pre-contracto" (se assim se pode chamar) para compra de uma viatura, tendo deixado um valor de…

Sem resolução
Luís Castanheira Loureiro
Luís Loureiro
3 de janeiro 2024
Resolvida
Benecar – Cidade do Automóvel - Falha no envio de fatura

Estou desde o dia 06 de Setembro a insistir junto à benecar (geral@benecar.pt, helder.martins@benecar.pt) para o envio de uma fatura : FT 19/09/2023 Benecar - Automoveis…

Resolvida
CARLOS MANUEL M JORDÃO
CARLOS JORDÃO
2 de novembro 2023
Resolvida
1/10
Benecar – Cidade do Automóvel - Preço de viatura adquirida

Assunto: DENÚNCIA POR PREÇO ABUSIVO NA COMPRA DE UMA VIATURA À BENECAR - Benedita Com os meus cumprimentos, No passado mês de Fevereiro fui à Benecar em Benedita…

Resolvida
1/10
Luís Miguel Pinto Pinto
Luís Pinto
23 de dezembro 2022
Resolvida
Benecar – Cidade do Automóvel - Falta de transparência

A Benecar não entrega aos clientes a fin,para podermos comparar com outras instituições financeiras, o que é obrigatório e cobra ,dizem eles erradamente seguro…

Resolvida
Sónia
Sónia
24 de agosto 2022
Resolvida
9/10
Benecar – Cidade do Automóvel - Reparações constantes

Comprei uma viatura em junho de 2022 e até ao dia de hoje já teve que ir 3 vezes para a oficina. A primeira vez dirigi-me a oficina, desligaram o erro de verificar…

Resolvida
9/10
Pablo Gomes
Pablo Gomes
17 de junho 2022
Resolvida
9/10
Benecar – Cidade do Automóvel - Histórico de manutenções

Em Outubro de 2020 adquiri na Benecar uma viatura da marca Renault, com matrícula de dezembro de 2015. Antes da compra perguntei ao Sr. Ricardo (vendedor) sobre…

Resolvida
9/10
Nuno
Nuno
1 de janeiro 1970
Reclamação privada
Benecar – Cidade do Automóvel - Reclamação privada

Esta reclamação foi alterada para privada pelo utilizador ou pela marca, e apenas pode ser consultada pelos seus intervenientes directos.

Reclamação privada
10/10
Carla Cardoso
Carla Cardoso
23 de maio 2022
Resolvida
Benecar – Cidade do Automóvel - Borracha

Boa noite, Comprei o meu carro no stand da Benecar, faz um ano que tenho o carro e ja tem a borracha do lado da janela do condutor, toda estalada e a saltar....…

Resolvida
Nuno Samuel Moniz Carvalho
Nuno Carvalho
21 de janeiro 2022
Resolvida
7/10
Benecar – Cidade do Automóvel - Passagem de proprietário

Ex senhores gostaria de resolver o mais rápido possível a passagem de proprietário da viaturas matrícula 02-is-31 a viatura vossa propriedade circula sem inspeção…

Resolvida
7/10
Tiago Filipe Pedro
Tiago Pedro
21 de outubro 2021
Resolvida
Benecar – Cidade do Automóvel - Avarias constantes

Adquiri uma Opel Astra 1.6 cdti em setembro de 2020, ao me ser entregue reparei que tinha o vidro dianteiro estalado, adverti logo nas instalações o vendedor Luís…

Resolvida