taxa de solução
taxa de resposta
média das avaliações de satisfação
O Índice de Satisfação expressa de forma objectiva o desempenho das marcas no Portal da Queixa com base na interacção com os utilizadores que efectuaram reclamações.
Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.
Saber maisA fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente. Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.
Data | IS |
---|---|
segunda-feira, 16 de maio de 2022 - 21:05 | 87.6 |
segunda-feira, 16 de maio de 2022 - 05:00 | 87.6 |
domingo, 15 de maio de 2022 - 12:55 | 87.6 |
sábado, 14 de maio de 2022 - 20:50 | 87.6 |
sábado, 14 de maio de 2022 - 04:45 | 87.6 |
sexta-feira, 13 de maio de 2022 - 12:40 | 87.6 |
quinta-feira, 12 de maio de 2022 - 20:35 | 87.6 |
quinta-feira, 12 de maio de 2022 - 04:30 | 87.6 |
quarta-feira, 11 de maio de 2022 - 12:25 | 87.6 |
terça-feira, 10 de maio de 2022 - 20:20 | 87.6 |